Veolia Eau Labastide-Paumès : Service des eaux

Service des eaux à Labastide-Paumès : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Toulouse et approvisionne 142 citoyens à Labastide-Paumès. C'est ce service des eaux à Labastide-Paumès qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Labastide-Paumès (31230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Labastide-PaumèsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Labastide-Paumès, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Labastide-Paumès). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Labastide-Paumès. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Labastide-Paumès, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Labastide-Paumès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Labastide-Paumès, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Labastide-Paumès, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Labastide-Paumès, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Labastide-Paumès, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse physique à Labastide-Paumès ;
  • date d'arrivée à Labastide-Paumès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Labastide-Paumès, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Labastide-Paumès.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Labastide-Paumès et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Labastide-Paumès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Labastide-Paumès...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Labastide-Paumès : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Labastide-Paumès : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Labastide-Paumès.

Qualité de l'eau à Labastide-Paumès

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Labastide-Paumès. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Labastide-Paumès (31230)
Qualité de l'eau à Labastide-Paumès Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Labastide-Paumès
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Labastide-Paumès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Labastide-Paumès
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Labastide-Paumès

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Labastide-Paumès est situé à 14.04% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Labastide-Paumès sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Labastide-Paumès

Prix de l'eau à Labastide-Paumès (31230)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Labastide-Paumès au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Labastide-Paumès varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Labastide-Paumès. Moins les habitants sont regroupés sur Labastide-Paumès et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Labastide-Paumès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Labastide-Paumès depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Labastide-Paumès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Labastide-Paumès, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Labastide-Paumès a délégué Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Labastide-Paumès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Labastide-Paumès

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Labastide-Paumès, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Labastide-Paumès, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Labastide-Paumès

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Paumésien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Labastide-Paumès peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Labastide-Paumès ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Labastide-Paumès.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Labastide-PaumèsLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Paumésien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville de Labastide-Paumès

Labastide-Paumès fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31230 Labastide-Paumès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 94 09 15.

Labastide-Paumès est composé de 142 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Labastide-Paumès

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