Veolia Eau Coueilles : Service des eaux

Gestion de l'eau à Coueilles : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Toulouse et approvisionne 87 habitants à Coueilles. Il s'agit du service des eaux à Coueilles avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Coueilles (31230)

Demander la mise en service de l'eau à CoueillesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Coueilles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Coueilles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Coueilles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Coueilles, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Toulouse

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Coueilles

Pour activer votre abonnement eau à Coueilles, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous déménagez sur Coueilles, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Coueilles, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Coueilles, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse la plus exacte possible à Coueilles ;
  • date d'arrivée à Coueilles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Coueilles, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Coueilles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Coueilles et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Coueilles ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Coueilles.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Coueilles : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Coueilles : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Coueilles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Coueilles

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Coueilles. Veolia Eau Toulouse publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Coueilles (31230)
Qualité de l'eau à Coueilles Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Coueilles
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Coueilles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Coueilles
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Coueilles

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Coueilles est aux alentours de 14.04% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Coueilles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Coueilles

Prix de l'eau à Coueilles (31230)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Coueilles au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Coueilles varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Coueilles. Plus les habitants sont dispersés sur Coueilles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Coueilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coueilles

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Coueilles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Coueilles, il faut téléphoner à Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Coueilles a délégué Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Coueilles.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Coueilles

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Coueilles, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Coueilles, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Coueilles

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Coueillois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Coueilles peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Coueilles ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Toulousedoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Coueilles.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à CoueillesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Coueillois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Informations à propos de Coueilles

Coueilles fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31230 Coueilles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 88 18 58.

Coueilles est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coueilles

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