SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Billière

Gestion de l'eau à Billière : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMEA -Réseau 31 et dessert 23 résidants à Billière. C'est ce service des eaux à Billière qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est situé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Billière (31110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BillièreAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Billière, il est possible de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Billière). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Billière. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Billière, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Billière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Billière, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous arrivez sur Billière, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Billière, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Billière, il faut présenter ces papiers à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Billière ;
  • date prévue d'arrivée à Billière ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Billière, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Billière.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Billière et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Billière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Billière.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Billière : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Billière : l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ), chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Billière.

Qualité de l'eau et des services associés à Billière

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Billière. SMEA -Réseau 31 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Billière doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Billiérois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SMEA -Réseau 31 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Billière

Le prix de l'eau à Billière varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Billière. Moins les habitants sont regroupés sur Billière et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Billière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Billière sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Billière ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Billière, il faut contacter le service client SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Billière a délégué SMEA -Réseau 31 pour le service des eaux à Billière.

Coupure d'eau : qui appeler à Billière

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Billière, vous devez appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Billière, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Billière

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les Billiérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Billière peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Billière ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMEA -Réseau 31doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SMEA -Réseau 31, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Billière.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BillièreLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Billiérois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Informations à propos de Billière

Billière fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31110 Billière. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 79 31 45.

Billière est composé de 23 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Billière

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