Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Rodilhan

Gestion de l'eau à Rodilhan : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Nîmes Métropole et fournit 2576 citoyens à Rodilhan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rodilhan à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Eau de Nîmes Métropole, il est possible d'appeler au 09 69 36 61 02. Eau de Nîmes Métropole se trouve à l'adresse 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Ouvrir le compteur d'eau à Rodilhan (30230)

Demander la mise en service de l'eau à RodilhanPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rodilhan, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 61 02.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rodilhan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rodilhan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rodilhan, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Nîmes Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Nîmes Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rodilhan

Pour activer votre abonnement eau à Rodilhan, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02. Si vous arrivez sur Rodilhan, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rodilhan, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rodilhan, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Rodilhan ;
  • date prévue d'arrivée à Rodilhan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rodilhan, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rodilhan.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Rodilhan et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rodilhan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Rodilhan.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Rodilhan : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Rodilhan : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Rodilhan.

Salubrité de l'eau à Rodilhan

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rodilhan. Eau de Nîmes Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rodilhan (30230)
Qualité de l'eau à Rodilhan Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rodilhan

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.1%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eau de Nîmes Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 74.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rodilhan est 9.8%. Ce résultat correspond aux mesure de Eau de Nîmes Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Rodilhan équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Rodilhan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Rodilhan monte à 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Rodilhan sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Rodilhan

Prix de l'eau à Rodilhan (30230)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rodilhan au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Rodilhan varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rodilhan. Plus la population est dispersée sur Rodilhan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rodilhan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rodilhan

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Rodilhan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Rodilhan, il faut téléphoner à Eau de Nîmes Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Rodilhan a délégué Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Rodilhan.

Coupure d'eau : qui appeler à Rodilhan

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Rodilhan, il est conseillé de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rodilhan, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rodilhan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Rodilhanais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rodilhan peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Rodilhan ou si une fuite importante a lieu, Eau de Nîmes Métropole doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Eau de Nîmes Métropole, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Rodilhan.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RodilhanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Rodilhanais des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Nîmes Métropole.

Informations à propos de Rodilhan

Rodilhan fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30230 Rodilhan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 20 08 91.

Rodilhan est composé de 2576 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rodilhan

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09 71 07 85 19