Veolia Eau Saint-Hippolyte-du-Fort : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort est Veolia Eau RUAS. Le numéro de téléphone de Veolia Eau RUAS est le 09 69 329 328. Le prix de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort est de 2,06 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau RUAS. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Hippolyte-du-Fort. C'est ce fournisseur à Saint-Hippolyte-du-Fort que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau RUAS

Afin de contacter Veolia Eau RUAS, il est nécessaire de composer le 09 69 329 328. Veolia Eau RUAS se trouve 75 rue du Progrès 34820 Teyran.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 34 que le client doit approcher, au 09 69 329 328 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 34
Symbole de la marque logo Veolia Eau 34
Contact téléphonique 09 69 329 328
Coordonnées postales
75 rue du Progrès
34820  Teyran

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Hippolyte-du-Fort Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Hippolyte-du-Fort, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Veolia Eau RUAS

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Hippolyte-du-Fort, c'est Veolia Eau RUAS qui en est en charge. Par conséquent, Veolia Eau RUAS gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau RUAS s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Hippolyte-du-Fort que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Hippolyte-du-Fort

Abonnement au service des eaux à Saint-Hippolyte-du-Fort

Si vous emménagez à Saint-Hippolyte-du-Fort, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Veolia Eau RUAS ?

Se désabonner à l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Hippolyte-du-Fort peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau RUAS de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau RUAS, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Hippolyte-du-Fort

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Hippolyte-du-Fort, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,06 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

Le prix de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort est de 2,06 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Hippolyte-du-Fort, le prix de l'eau potable est déterminé par SAINT-HIPPOLYTE-DU-FORT à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Hippolyte-du-Fort, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Hippolyte-du-Fort, c'est Veolia Eau RUAS qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau RUAS au 09 69 329 328.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau RUAS doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort

Qualité de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort (30170)
Qualité de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 95
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 8.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.66%
Rythme des interruptions 3.14/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.41%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Hippolyte-du-Fort

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort

Conformité microbiologique à Saint-Hippolyte-du-Fort

Veolia Eau RUAS a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Hippolyte-du-Fort

Veolia Eau RUAS propose une eau du robinet ayant répondu à 95 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau RUAS

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau RUAS sont estimées à 8.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Hippolyte-du-Fort

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort est de 0.66%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau RUAS depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Hippolyte-du-Fort

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Cigalois et Cigaloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Hippolyte-du-Fort ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau RUAS a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort équivalent à 3.14 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort est de 2.41% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau RUAS. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Hippolyte-du-Fort sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Hippolyte-du-Fort provient des ouvrages de SAINT-HIPPOLYTE-DU-FORT :

  • Puits de Baumel

Service de l'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

Le service des eaux à Saint-Hippolyte-du-Fort est totalement géré par Veolia Eau RUAS. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau RUAS ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Hippolyte-du-Fort s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau RUAS.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hippolyte-du-Fort ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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