Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Saint-Bauzély

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau de Nîmes Métropole et fournit 539 résidants à Saint-Bauzély. Il s'agit du service des eaux à Saint-Bauzély qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau de Nîmes Métropole, il est possible d'appeler au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole est situé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Bauzély avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Bauzély, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Nîmes Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 09 693 661 02.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Bauzély). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Bauzély pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Bauzély, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Nîmes Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Nîmes Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Bauzély

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Bauzély, il faut rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous arrivez sur Saint-Bauzély, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Bauzély, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Bauzély
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Bauzély, il est nécessaire de présenter ces papiers à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Saint-Bauzély ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Bauzély ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Bauzély, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Bauzély.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Bauzély et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Bauzély ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Bauzély...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Bauzély : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Bauzély : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Bauzély.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Bauzély

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Bauzély. Eau de Nîmes Métropole partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Bauzély (30730)
Qualité de l'eau à Saint-Bauzély Derniers résultats
Conformité microbiologique 584%
Conformité physico-chimique 461%
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 584%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau de Nîmes Métropole doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 461%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Bauzély est exactement 0.49%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Nîmes Métropole sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Bauzély sont de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Bauzély sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Bauzély est aux alentours de 3.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Bauzély sont considérés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Saint-Bauzély

Prix de l'eau à Saint-Bauzély (30730)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Bauzély au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Bauzély, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Bauzély sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Bauzély ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Bauzély, il faut téléphoner à Eau de Nîmes Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Bauzély a mandaté Eau de Nîmes Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Bauzély.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Bauzély

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Bauzély, il est conseillé de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Bauzély, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Bauzély

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bauzélyen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Bauzély peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Bauzély ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Nîmes Métropole peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Eau de Nîmes Métropole, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Bauzély.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-BauzélyLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bauzélyen et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Saint-Bauzély

Saint-Bauzély fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Hôtel-de-Ville 30730 Saint-Bauzély. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 81 61 54.

Saint-Bauzély est composé de 539 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Bauzély

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