Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Lédenon

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau de Nîmes Métropole et approvisionne 1380 habitants à Lédenon. Il s'agit du service des eaux à Lédenon à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eau de Nîmes Métropole, il faut téléphoner au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole est placé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lédenon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lédenon, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 693 661 02.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lédenon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lédenon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lédenon, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau de Nîmes Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau de Nîmes Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Nîmes Métropole est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lédenon

Pour démarrer votre abonnement eau à Lédenon, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous déménagez sur Lédenon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lédenon, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lédenon
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Lédenon, il est recommandé de présenter ces documents à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse exacte à Lédenon ;
  • date prévue d'arrivée à Lédenon ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lédenon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lédenon.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Lédenon et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lédenon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Lédenon.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lédenon : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lédenon : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Lédenon.

Qualité de l'eau à Lédenon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lédenon. Eau de Nîmes Métropole diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lédenon (30210)
Qualité de l'eau à Lédenon Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole sert une eau ayant répondu à près de 584 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau ayant répondu à 461 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lédenon est 0.49%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Eau de Nîmes Métropole depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lédenon sont de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Lédenon sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lédenon monte aux alentours de 3.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lédenon sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Lédenon

Prix de l'eau à Lédenon (30210)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lédenon au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lédenon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lédenon

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lédenon ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lédenon, il faut contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Lédenon a confié Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Lédenon.

Eau coupée ? Qui appeler à Lédenon

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lédenon, vous devez contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lédenon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lédenon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Lédenonais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lédenon peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Lédenon voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Nîmes Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Eau de Nîmes Métropole, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Lédenon.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à LédenonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Lédenonais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eau de Nîmes Métropole.

Informations à propos de Lédenon

Lédenon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30210 Lédenon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 37 26 46.

Lédenon est composé de 1380 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lédenon

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