SAUR Finistère : Service des eaux Saint-Hernin

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Finistère et dessert 748 habitants à Saint-Hernin. C'est ce service des eaux à Saint-Hernin qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Finistère, il est possible d'appeler au 0277624000. SAUR Finistère se trouve à l'adresse rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hernin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Hernin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Finistère. Il est possible pour cela de contacter le 0277624000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hernin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hernin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hernin, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Finistère

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Finistère gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Finistère est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Hernin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Hernin, il suffit de contacter SAUR Finistère au 0277624000. Si vous emménagez sur Saint-Hernin, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Hernin, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hernin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Finistère
Logo officiel logo SAUR Finistère
Numéro de téléphone 0277624000
Adresse
rue Teilhard de Chardin
29120  Pont-l'Abbé
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Hernin, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Finistère :

  • adresse exacte à Saint-Hernin ;
  • date d'arrivée à Saint-Hernin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hernin, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Hernin.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Hernin et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Hernin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Hernin.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Hernin : SYNDICAT DES EAUX DU POHER.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Hernin : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU POHER, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Hernin.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Hernin

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Hernin. SAUR Finistère publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Hernin (29270)
Qualité de l'eau à Saint-Hernin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.52%
Taux de réclamations 4.1/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Finistère distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Finistère se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Finistère distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Finistère

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Finistère sont estimées à 81.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Hernin est estimé à 0.6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Finistère sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Hernin se situent aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Hernin sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Hernin est aux alentours de 4.52% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 4.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Finistère. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Hernin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Finistère

Prix de l'eau à Saint-Hernin

Prix de l'eau à Saint-Hernin (29270)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Hernin au 1er janvier 2019 est de 3,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Hernin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU POHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hernin

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Hernin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Hernin, il faut téléphoner à SAUR Finistère.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Hernin a délégué SAUR Finistère pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Hernin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Hernin

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Hernin, vous devez contacter SAUR Finistère au 0277624000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Hernin, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Hernin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Saint-Herninois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Hernin peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Hernin ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Finistère peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Finistère, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Hernin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-HerninLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Saint-Herninois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Finistère.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Hernin

Saint-Hernin fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU POHER.

La mairie est située à l'adresse 11, rue du Centre-Bourg 29270 Saint-Hernin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 98 99 51 27.

Saint-Hernin est composé de 748 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hernin

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