SAUR Finistère : Service des eaux Saint-Hernin

Le distributeur d'eau à Saint-Hernin est SAUR Finistère. Le numéro de téléphone de SAUR Finistère est le 0277624000. Le prix de l'eau à Saint-Hernin est de 3,12 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Hernin : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la SAUR Finistère. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Hernin. C'est l'organisation à Saint-Hernin qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de SAUR Finistère

Afin de contacter SAUR Finistère, il suffit d'appeler le 0277624000. SAUR Finistère se trouve rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Hernin : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 29 que le client doit joindre, au 0277624000 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hernin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 29
Numéro de téléphone 0277624000
Adresse
rue Teilhard de Chardin
29120  Pont-l'Abbé
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Hernin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Finistère

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Hernin, c'est SAUR Finistère à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Finistère exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

SAUR Finistère s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Hernin que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Hernin

Abonnement eau à Saint-Hernin

Lorsqu'on emménage à Saint-Hernin, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Hernin varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Finistère ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Hernin

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Hernin peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SAUR Finistère de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Finistère, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Hernin

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Hernin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Hernin ?

Le prix de l'eau à Saint-Hernin est de 3,12 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Hernin, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DES EAUX DU POHER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Hernin ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Hernin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Hernin, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Hernin ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Saint-Hernin, c'est la SAUR Finistère qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Hernin ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Hernin, il faut contacter SAUR Finistère au 0277624000.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR Finistère doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Hernin

Qualité de l'eau à Saint-Hernin (29270)
Qualité de l'eau à Saint-Hernin Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.4
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 94.7
Fuites d'eau quotidiennes 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.34%
Rythme des interruptions 10.25/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.15%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Hernin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Hernin

Conformité microbiologique à Saint-Hernin

SAUR Finistère a réalisé sur l'année 2022 97.4 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Hernin

SAUR Finistère propose une eau du robinet ayant répondu à 94.7 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Finistère

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Finistère sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Hernin

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Hernin est de 0.34%. Ce chiffre correspond aux mesures de SAUR Finistère sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Hernin

Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Herninois et Saint-Herninoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Hernin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Finistère peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Saint-Hernin sont d'environ 10.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Hernin sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Hernin

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Hernin est de 2.15% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Finistère. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Hernin ont été tenus en considération.

L'eau potable à Saint-Hernin provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU POHER :

  • Captage CNP
  • Captage de Coadou
  • Captage de Saint Thudec 1
  • Prise d'eau de Moulin Neuf (Landelau)
  • Prélèvement Saint Adrien

Service de l'eau à Saint-Hernin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Hernin ?

Le service des eaux à Saint-Hernin est géré par SAUR Finistère. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Finistère ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Hernin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Finistère.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Hernin ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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