Veolia Eau Pluguffan : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Quimper et dessert 3540 habitants à Pluguffan. C'est ce service des eaux à Pluguffan avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Quimper, il est possible d'appeler au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper se situe 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pluguffan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Quimper. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 35 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pluguffan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pluguffan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pluguffan, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Quimper

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Quimper gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Quimper est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pluguffan

Pour activer votre abonnement eau à Pluguffan, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29. Si vous emménagez sur Pluguffan, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pluguffan, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Pluguffan
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Quimper
Logo officiel logo Veolia Eau Quimper
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196  Quimper

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pluguffan, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Quimper :

  • adresse à Pluguffan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pluguffan ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pluguffan, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pluguffan.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Pluguffan et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Pluguffan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Pluguffan.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pluguffan : QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Pluguffan : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Pluguffan.

Qualité de l'eau et des services associés à Pluguffan

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pluguffan. Veolia Eau Quimper partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pluguffan (29700)
Qualité de l'eau à Pluguffan Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 177
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 204
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Pluguffan
Fréquence des interruptions 1.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 21.08%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Quimper distribue une eau potable ayant répondu à près de 177 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau Quimper se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Quimper distribue une eau répondant à 204 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Quimper

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Quimper sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Pluguffan se situent aux alentours de 1.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Pluguffan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Pluguffan monte aux alentours de 21.08% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Quimper. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pluguffan sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Prix de l'eau à Pluguffan

Prix de l'eau à Pluguffan (29700)


4.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Pluguffan au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pluguffan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pluguffan sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Pluguffan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Pluguffan, il faut contacter le service client Veolia Eau Quimper.

En réalité, c'est la collectivité de Pluguffan a délégué Veolia Eau Quimper pour la distribution d'eau à Pluguffan.

Coupure d'eau : qui appeler à Pluguffan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Pluguffan, il est recommandé de joindre Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pluguffan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pluguffan

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pluguffanais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Pluguffan peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pluguffan ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Quimper doit intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau Quimper, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Pluguffan.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PluguffanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Pluguffanais des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Quimper.

Infos concernant la ville de Pluguffan

Pluguffan fait partie de la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La mairie est située à l'adresse Rue de Quimper 29700 Pluguffan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 98 94 01 11.

Pluguffan est composé de 3540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pluguffan

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