Veolia Eau Pluguffan : Service des eaux

Service de l'eau à Pluguffan : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Quimper et alimente 3540 habitants à Pluguffan. C'est ce service des eaux à Pluguffan qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Quimper, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper est situé 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

Mise en sercice du compteur d'eau à Pluguffan (29700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PluguffanAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pluguffan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Quimper. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 35 29.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pluguffan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pluguffan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pluguffan, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Quimper

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Quimper gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Quimper peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pluguffan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pluguffan, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29. Si vous emménagez sur Pluguffan, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pluguffan, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pluguffan, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Quimper :

  • adresse postale à Pluguffan ;
  • date prévue d'emménagement à Pluguffan ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pluguffan, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pluguffan.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Pluguffan et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Pluguffan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Pluguffan.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Pluguffan : QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Pluguffan : d'abord d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Pluguffan.

Qualité de l'eau à Pluguffan

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pluguffan. Veolia Eau Quimper partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pluguffan (29700)
Qualité de l'eau à Pluguffan Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.9%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Pluguffan
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Pluguffan
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pluguffan
Taux de factures impayés 1.73%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pluguffan

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Quimper distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Quimper se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Quimper distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Quimper

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Pluguffan est situé à 1.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Quimper. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pluguffan sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Prix de l'eau à Pluguffan

Prix de l'eau à Pluguffan (29700)


3.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pluguffan au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Pluguffan varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pluguffan. Plus la population est répartie sur Pluguffan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pluguffan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pluguffan depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Pluguffan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pluguffan, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Quimper.

En réalité, c'est la collectivité de Pluguffan a choisi de mandater Veolia Eau Quimper afin de se charger de distribuer l'eau à Pluguffan.

Coupure d'eau : qui appeler à Pluguffan

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Pluguffan, vous devez appeler Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Pluguffan, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pluguffan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Pluguffanais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pluguffan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Pluguffan ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau Quimper peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur, comme Veolia Eau Quimper, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Pluguffan.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PluguffanLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Pluguffanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Quimper.

Infos concernant la ville de Pluguffan

Pluguffan fait partie de la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La mairie est située à l'adresse Rue de Quimper 29700 Pluguffan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 98 94 01 11.

Pluguffan est composé de 3540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pluguffan

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