Eau du Ponant : Service des eaux Commana

Le distributeur d'eau à Commana est Eau du Ponant. Le numéro de téléphone de Eau du Ponant est le 02 29 00 78 78. Le prix de l'eau à Commana n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Commana : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Ponant. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Commana. C'est le prestataire de l'eau à Commana qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Eau du Ponant

Afin de contacter Eau du Ponant, il suffit de composer le 02 29 00 78 78. Eau du Ponant est situé 210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Commana : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Eau du Ponant que vous devez contacter, au 02 29 00 78 78 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Commana
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Ponant
Numéro de téléphone 02 29 00 78 78
Adresse
210 Boulevard François Mitterrand
29800  Brest
Page web Site web

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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Commana, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Eau du Ponant

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Commana, c'est Eau du Ponant qui s'en charge. Ainsi, Eau du Ponant exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Ponant met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Commana qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Commana

S'abonner à l'eau à Commana

Lorsqu'on emménage à Commana, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Commana peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Commana

La résiliation de l'abonnement eau à Commana doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Eau du Ponant de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Commana

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Commana ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Commana. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Commana, le tarif eau potable est fixé par SIEAC DE COMMANA à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Commana ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Commana depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Commana, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Commana ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Commana, c'est Eau du Ponant qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Commana ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Commana, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant au 02 29 00 78 78.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Eau du Ponant doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Commana

Conformité microbiologique à Commana

La qualité de l'eau potable distribuée à Commana est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Commana

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Ponant

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Commana

Données indisponibles pour Commana.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Commana

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Commanéen et Commanéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Commana et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau du Ponant peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Commana

Données indisponibles pour Commana.

L'eau potable à Commana provient des ouvrages de SIEAC DE COMMANA :

  • Captage de Mougau
  • Captage de Restancaroff
  • Captage de Roudour 1
  • Captage de Ty Roz
  • Captage du Roudour 2

Service de l'eau à Commana : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Commana ?

Le pôle eau à Commana s'organise par Eau du Ponant. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eau du Ponant ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Commana est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Eau du Ponant.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Commana ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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