SAUR Finistère : Service des eaux Cléden-Poher

Le distributeur d'eau à Cléden-Poher est SAUR Finistère. Le numéro de téléphone de SAUR Finistère est le 0277624000. Le prix de l'eau à Cléden-Poher est de 3,12 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Cléden-Poher : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Finistère. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Cléden-Poher. C'est le prestataire de l'eau à Cléden-Poher qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de SAUR Finistère

Afin de contacter SAUR Finistère, il est nécessaire de composer le 0277624000. SAUR Finistère se trouve à l'adresse rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Cléden-Poher : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 29 que vous devez contacter, au 0277624000 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Cléden-Poher
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 29
Numéro de téléphone 0277624000
Adresse
rue Teilhard de Chardin
29120  Pont-l'Abbé
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Cléden-Poher Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cléden-Poher, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Finistère

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Cléden-Poher, c'est SAUR Finistère qui s'en charge. Ainsi, SAUR Finistère exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Finistère fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Cléden-Poher qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Cléden-Poher

S'abonner à l'eau à Cléden-Poher

Lorsqu'on emménage à Cléden-Poher, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Cléden-Poher peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Finistère ?

Résilier l'abonnement eau à Cléden-Poher

La résiliation de l'abonnement eau à Cléden-Poher doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Finistère de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Finistère, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Cléden-Poher

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Cléden-Poher, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,12 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Cléden-Poher ?

Le prix de l'eau à Cléden-Poher est de 3,12 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Cléden-Poher, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT DES EAUX DU POHER à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Cléden-Poher ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Cléden-Poher de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Cléden-Poher, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cléden-Poher ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens de Cléden-Poher, c'est la SAUR Finistère l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Cléden-Poher ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Cléden-Poher, la démarche à suivre est de contacter SAUR Finistère au 0277624000.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Finistère doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Cléden-Poher

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cléden-Poher (29270)
Qualité de l'eau à Cléden-Poher Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.4
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 94.7
Fuites d'eau quotidiennes 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.34%
Nombre d'interruptions 10.25/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.15%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Cléden-Poher

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cléden-Poher

Conformité microbiologique à Cléden-Poher

SAUR Finistère obtient pour l'année 2022 97.4 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Cléden-Poher

SAUR Finistère distribue de l'eau ayant répondu à 94.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Finistère

Les problèmes de fuites avec SAUR Finistère sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cléden-Poher

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cléden-Poher est exactement 0.34%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Finistère sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cléden-Poher

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Clédinois et Clédinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Cléden-Poher et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Finistère peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Cléden-Poher se situent en moyenne aux alentours de 10.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Cléden-Poher sans qu'une notification n'ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cléden-Poher

Le taux de factures d'eau non payées à Cléden-Poher est de 2.15% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Finistère. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cléden-Poher ont été tenus en considération.

L'eau potable à Cléden-Poher provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU POHER :

  • Captage CNP
  • Captage de Coadou
  • Captage de Saint Thudec 1
  • Prise d'eau de Moulin Neuf (Landelau)
  • Prélèvement Saint Adrien

Service de l'eau à Cléden-Poher : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Cléden-Poher ?

Le pôle eau à Cléden-Poher s'organise par SAUR Finistère. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Finistère ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Cléden-Poher s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Finistère.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cléden-Poher ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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