Service des eaux à Tillay-le-Péneux

Le distributeur d'eau à Tillay-le-Péneux est la mairie. Le numéro de téléphone de Tillay-le-Péneux est le 02 37 99 45 09. Le prix de l'eau à Tillay-le-Péneux est de 1,89 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Tillay-le-Péneux : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est la mairie de Tillay-le-Péneux. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Tillay-le-Péneux. C'est le prestataire de l'eau à Tillay-le-Péneux qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Tillay-le-Péneux

Pour téléphoner à Tillay-le-Péneux, il est nécessaire de composer le 02 37 99 45 09. La mairie de Tillay-le-Péneux est placé Place de l'Église 28140 Tillay-le-Péneux.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Tillay-le-Péneux : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Tillay-le-Péneux que vous devez contacter, au 02 37 99 45 09 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Tillay-le-Péneux
Nom du distributeur d'eau 💧 Tillay-le-Péneux
Numéro de téléphone 02 37 99 45 09
Adresse
Place de l'Église
28140  Tillay-le-Péneux
Mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Tillay-le-Péneux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Tillay-le-Péneux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Tillay-le-Péneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Tillay-le-Péneux, c'est la mairie qui s'en charge. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Tillay-le-Péneux dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Tillay-le-Péneux qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Tillay-le-Péneux

S'abonner à l'eau à Tillay-le-Péneux

Lorsqu'on emménage à Tillay-le-Péneux, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Tillay-le-Péneux dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Tillay-le-Péneux

La fermeture du contrat d'eau à Tillay-le-Péneux est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Tillay-le-Péneux

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Tillay-le-Péneux, le mètre cube d'eau coûte 1,89 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Tillay-le-Péneux ?

Le prix de l'eau à Tillay-le-Péneux est de 1,89 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Tillay-le-Péneux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CC Coeur de Beauce à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Tillay-le-Péneux ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Tillay-le-Péneux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Tillay-le-Péneux, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Tillay-le-Péneux ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Tillay-le-Péneux, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Tillay-le-Péneux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Tillay-le-Péneux, la démarche à suivre est de contacter le distributeur d'eau au 02 37 99 45 09.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, Tillay-le-Péneux est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Tillay-le-Péneux

Mesures de la qualité de l'eau à Tillay-le-Péneux (28140)
Qualité de l'eau à Tillay-le-Péneux Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 83.3
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 83.3
Fuites d'eau quotidiennes 0.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Tillay-le-Péneux
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Tillay-le-Péneux
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Tillay-le-Péneux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tillay-le-Péneux

Conformité microbiologique à Tillay-le-Péneux

Tillay-le-Péneux publie pour 2022 un taux de 83.3 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Tillay-le-Péneux

Tillay-le-Péneux distribue de l'eau ayant répondu à 83.3 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Tillay-le-Péneux

Les pertes sur le réseau Tillay-le-Péneux sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tillay-le-Péneux

Données indisponibles pour Tillay-le-Péneux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tillay-le-Péneux

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Tiglétin et Tiglétines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Tillay-le-Péneux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tillay-le-Péneux

Données indisponibles pour Tillay-le-Péneux.

L'eau potable à Tillay-le-Péneux provient des ouvrages de CC Coeur de Beauce :

  • Forage F2 Voie ferrée sud (Le Puiset)
  • Forage F3 Voie ferrée nord (Le Puiset)
  • Forage F1 Chemin de Tanon (Loigny la Bataille)
  • Forage F2 Chemin de Tanon (Loigny la Bataille)
  • Forage La Perrière (Terminiers)
  • F1 Moulin pierre (Prasville)
  • F2 Moulin pierre (Prasville)
  • Forage F1 Bois Cagnard (Moutiers en Beauce)
  • Forage (Péronville)
  • Forage F1 Les Perrieres (Guillonville)
  • Forage F2 Les Perrieres (Guillonville)

Service de l'eau à Tillay-le-Péneux : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Tillay-le-Péneux ?

Le domaine de l'eau à Tillay-le-Péneux est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Tillay-le-Péneux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Tillay-le-Péneux s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant le service des eaux de sa commune.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tillay-le-Péneux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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