STGS 27 : Service des eaux Thiberville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 27 et dessert 1790 habitants à Thiberville. C'est ce service des eaux à Thiberville qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à STGS 27, il est possible d'appeler au 02 32 57 56 20. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thiberville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Thiberville, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 32 57 56 20.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Thiberville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thiberville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thiberville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

En charge du réseau d'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 27 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Thiberville

Pour activer votre abonnement eau à Thiberville, il suffit de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20. Si vous déménagez sur Thiberville, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Thiberville, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Thiberville
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 02 32 57 56 20
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Thiberville, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à STGS 27 :

  • adresse à Thiberville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thiberville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Thiberville, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thiberville.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Thiberville et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Thiberville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Thiberville.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Thiberville : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thiberville : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Thiberville.

Salubrité de l'eau à Thiberville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thiberville. STGS 27 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Thiberville (27230)
Qualité de l'eau à Thiberville Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thiberville
Taux de réclamations 3.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

STGS 27 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, STGS 27 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS 27 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 78.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Thiberville est 1.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de STGS 27 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Thiberville se situent aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Thiberville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Thiberville

Prix de l'eau à Thiberville (27230)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Thiberville au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Thiberville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thiberville

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Thiberville ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Thiberville, il faut contacter le service client STGS 27.

En effet, c'est la collectivité de Thiberville a confié STGS 27 pour le service des eaux à Thiberville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thiberville

En général, en cas de coupure générale d'eau à Thiberville, vous devez appeler STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Thiberville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Thiberville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Thibervillais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Thiberville peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Thiberville ou en cas de fuite d'eau importante, STGS 27 intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris STGS 27, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Thiberville.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ThibervilleLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Thibervillais des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Informations à propos de Thiberville

Thiberville fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Rue de Lisieux BP 9 27230 Thiberville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 46 80 39.

Thiberville est composé de 1790 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiberville

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