STGS 27 : Service des eaux Saint-Siméon

Le service des eaux est géré par STGS 27 et approvisionne 318 citoyens à Saint-Siméon. Il s'agit du service des eaux à Saint-Siméon à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter STGS 27, il est nécessaire de composer le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Siméon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Siméon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 02 32 57 56 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Siméon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Siméon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Siméon, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. STGS 27 est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Siméon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Siméon, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 02 32 57 56 20. En cas d'emménagement sur Saint-Siméon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Siméon, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Siméon, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à STGS 27 :

  • adresse physique à Saint-Siméon ;
  • date d'arrivée à Saint-Siméon ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Siméon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Siméon.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Siméon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Siméon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Siméon, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Siméon : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Saint-Siméon : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Siméon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Siméon

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Siméon. STGS 27 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Siméon (27560)
Qualité de l'eau à Saint-Siméon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Siméon
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 27 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, STGS 27 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

STGS 27 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 74.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Siméon est de 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de STGS 27 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Siméon sont de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Siméon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Siméon

Le tarif de l'eau potable à Saint-Siméon varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Siméon. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Siméon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Siméon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Siméon depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Siméon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Siméon, il faut contacter le service client STGS 27.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Siméon a délégué STGS 27 pour l'eau potable à Saint-Siméon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Siméon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Siméon, il est conseillé de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Siméon, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Siméon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Les Saint-Siméonais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Siméon peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Siméon ou si une fuite importante a lieu, STGS 27intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même STGS 27, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Siméon.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-SiméonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Siméonais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS 27.

Les infos à connaître à propos de Saint-Siméon

Saint-Siméon fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 10, chemin de la Mairie 27560 Saint-Siméon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 57 97 41.

Saint-Siméon est composé de 318 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Siméon

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