STGS 27 : Service des eaux Saint-Martin-Saint-Firmin

L'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de STGS 27 et dessert 268 personnes à Saint-Martin-Saint-Firmin. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-Saint-Firmin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter STGS 27, il suffit d'appeler le 02 32 57 56 20. STGS 27 est placé Route Bernay 27560 Lieurey.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin (27450)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Martin-Saint-FirminPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 32 57 56 20.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-Saint-Firmin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Martin-Saint-Firmin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-Saint-Firmin, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-Saint-Firmin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, il suffit de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-Saint-Firmin, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-Saint-Firmin, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Martin-Saint-Firmin, il faut présenter ces papiers à STGS 27 :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-Saint-Firmin ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martin-Saint-Firmin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-Saint-Firmin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Martin-Saint-Firmin et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Martin-Saint-Firmin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-Saint-Firmin...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-Saint-Firmin : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SAEP du Lieuvin qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Martin-Saint-Firmin.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin. STGS 27 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin (27450)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Martin-Saint-Firmin
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS 27 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau STGS 27

Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 74.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Martin-Saint-Firmin est 1.2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Martin-Saint-Firmin se situent en moyenne aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-Saint-Firmin change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin. Plus la population est répartie sur Saint-Martin-Saint-Firmin et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Martin-Saint-Firmin ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin, il faut alors joindre STGS 27.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-Saint-Firmin a mandaté STGS 27 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, vous devez appeler STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Martinois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Martin-Saint-Firmin peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-Saint-Firmin voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme STGS 27, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Martin-Saint-Firmin.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-Saint-FirminLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Martinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin

Saint-Martin-Saint-Firmin fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27450 ST MARTIN ST FIRMIN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 42 86 71.

Saint-Martin-Saint-Firmin est composé de 268 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-Saint-Firmin

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