STGS 27 : Service des eaux Saint-Martin-Saint-Firmin

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 268 habitants à Saint-Martin-Saint-Firmin. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-Saint-Firmin à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter STGS 27, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 69 33.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-Saint-Firmin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-Saint-Firmin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-Saint-Firmin, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 27 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-Saint-Firmin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, il suffit de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-Saint-Firmin, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Martin-Saint-Firmin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Martin-Saint-Firmin, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse physique à Saint-Martin-Saint-Firmin ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-Saint-Firmin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-Saint-Firmin.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Martin-Saint-Firmin et emménager là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-Saint-Firmin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-Saint-Firmin, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-Saint-Firmin : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Martin-Saint-Firmin.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin (27450)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 27 sert une eau ayant répondu à près de 62 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 distribue de l'eau ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau STGS 27

Les pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-Saint-Firmin sont de 4.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-Saint-Firmin monte à 3.74% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 8.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Martin-Saint-Firmin sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

Le tarif de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-Saint-Firmin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Martin-Saint-Firmin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin, il faut téléphoner à STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-Saint-Firmin a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, il est nécessaire d'appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-Saint-Firmin, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-Saint-Firmin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Martinois sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Martin-Saint-Firmin peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-Saint-Firmin voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même STGS 27, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-Saint-Firmin.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-Saint-FirminIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Martinois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Informations à propos de Saint-Martin-Saint-Firmin

Saint-Martin-Saint-Firmin fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27450 ST MARTIN ST FIRMIN. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 42 86 71.

Saint-Martin-Saint-Firmin est composé de 268 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-Saint-Firmin

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