STGS 27 : Service des eaux Saint-Étienne-l'Allier

Le service des eaux est géré par STGS 27 et approvisionne 513 personnes à Saint-Étienne-l'Allier. Il s'agit du service des eaux à Saint-Étienne-l'Allier qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre STGS 27, il suffit d'appeler le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-l'Allier avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Étienne-l'Allier, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 02 32 57 56 20.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Étienne-l'Allier). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Étienne-l'Allier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Étienne-l'Allier, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

En charge de la distribution de l'eau, STGS 27 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS 27 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Étienne-l'Allier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Étienne-l'Allier, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 02 32 57 56 20. En cas d'arrivée sur Saint-Étienne-l'Allier, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Étienne-l'Allier, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Étienne-l'Allier, il faut présenter la liste de documents qui suit à STGS 27 :

  • adresse postale à Saint-Étienne-l'Allier ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Étienne-l'Allier ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Étienne-l'Allier, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Étienne-l'Allier.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Étienne-l'Allier et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Étienne-l'Allier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Étienne-l'Allier, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Étienne-l'Allier : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Étienne-l'Allier.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Étienne-l'Allier. STGS 27 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier (27450)
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Étienne-l'Allier
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS 27 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, STGS 27 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau STGS 27

Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 74.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Étienne-l'Allier est estimé à 1.2%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Étienne-l'Allier sont de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Étienne-l'Allier pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier

Prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier (27450)


4.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Étienne-l'Allier au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Étienne-l'Allier et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Étienne-l'Allier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Étienne-l'Allier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Étienne-l'Allier, le particulier doit contacter STGS 27.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Étienne-l'Allier a choisi de mandater STGS 27 pour le service des eaux à Saint-Étienne-l'Allier.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Étienne-l'Allier

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Étienne-l'Allier, vous devez contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Étienne-l'Allier, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Étienne-l'Allier

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Stéphanois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Étienne-l'Allier peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Étienne-l'Allier voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que STGS 27, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Saint-Étienne-l'Allier.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Étienne-l'AllierLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Stéphanois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de Saint-Étienne-l'Allier

Saint-Étienne-l'Allier fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Chevalerie 27450 Saint-Étienne-l"Allier. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 42 80 98.

Saint-Étienne-l'Allier est composé de 513 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Étienne-l'Allier

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