STGS 27 : Service des eaux Saint-Étienne-l'Allier

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 513 habitants à Saint-Étienne-l'Allier. Il s'agit du service des eaux à Saint-Étienne-l'Allier avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre STGS 27, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-l'Allier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Étienne-l'Allier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Étienne-l'Allier). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Étienne-l'Allier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Étienne-l'Allier, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Étienne-l'Allier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Étienne-l'Allier, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Saint-Étienne-l'Allier, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Étienne-l'Allier, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Étienne-l'Allier
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Étienne-l'Allier, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse exacte à Saint-Étienne-l'Allier ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Étienne-l'Allier ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Étienne-l'Allier, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Étienne-l'Allier.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Étienne-l'Allier et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Étienne-l'Allier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Étienne-l'Allier, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Étienne-l'Allier : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Étienne-l'Allier.

Qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Étienne-l'Allier. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier (27450)
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 62 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 respecte les 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Étienne-l'Allier est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Étienne-l'Allier équivalent à 4.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Étienne-l'Allier sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Étienne-l'Allier est aux alentours de 3.74% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 8.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Étienne-l'Allier sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier

Prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier (27450)


4.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Étienne-l'Allier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-l'Allier sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Étienne-l'Allier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Étienne-l'Allier, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Étienne-l'Allier a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Saint-Étienne-l'Allier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Étienne-l'Allier

En général, si l'eau est coupée à Saint-Étienne-l'Allier, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Étienne-l'Allier, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Étienne-l'Allier

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Stéphanois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Étienne-l'Allier peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Étienne-l'Allier voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire en urgence

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, comme STGS 27, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Étienne-l'Allier.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Étienne-l'AllierLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Stéphanois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Infos concernant la ville de Saint-Étienne-l'Allier

Saint-Étienne-l'Allier fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Chevalerie 27450 Saint-Étienne-l"Allier. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 42 80 98.

Saint-Étienne-l'Allier est composé de 513 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Étienne-l'Allier

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