STGS 27 : Service des eaux Saint-Aubin-de-Scellon

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de STGS 27 et approvisionne 345 personnes à Saint-Aubin-de-Scellon. C'est le bon service des eaux à Saint-Aubin-de-Scellon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à STGS 27, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve à l'adresse Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Aubin-de-Scellon, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Aubin-de-Scellon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aubin-de-Scellon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Aubin-de-Scellon, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 27

En charge de la distribution de l'eau, STGS 27 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS 27 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Aubin-de-Scellon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Aubin-de-Scellon, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'arrivée sur Saint-Aubin-de-Scellon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Aubin-de-Scellon, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Aubin-de-Scellon, il va falloir apporter ces papiers à STGS 27 :

  • adresse physique à Saint-Aubin-de-Scellon ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Aubin-de-Scellon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aubin-de-Scellon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Aubin-de-Scellon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Aubin-de-Scellon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Aubin-de-Scellon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Aubin-de-Scellon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Aubin-de-Scellon : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Aubin-de-Scellon : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Aubin-de-Scellon.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Aubin-de-Scellon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon. STGS 27 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon (27230)
Qualité de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 51
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 6.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.96%
Taux de réclamations 10.54/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 distribue une eau potable ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS 27 respecte les 51 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon est exactement 0.65%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Aubin-de-Scellon se situent en moyenne aux alentours de 6.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Aubin-de-Scellon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon est situé à 3.96% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 10.54 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon

Le prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Aubin-de-Scellon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Aubin-de-Scellon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Aubin-de-Scellon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Aubin-de-Scellon, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Aubin-de-Scellon a confié STGS 27 pour le service des eaux à Saint-Aubin-de-Scellon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon, vous devez contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Aubin-de-Scellon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Saint-Aubinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Aubin-de-Scellon peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Aubin-de-Scellon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, tel que STGS 27, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Aubin-de-Scellon.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Aubin-de-ScellonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Aubinois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre STGS 27.

Informations à propos de Saint-Aubin-de-Scellon

Saint-Aubin-de-Scellon fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 27230 ST AUBIN DE SCELLON. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 46 85 64.

Saint-Aubin-de-Scellon est composé de 345 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aubin-de-Scellon

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