STGS 27 : Service des eaux Livet-sur-Authou

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 149 habitants à Livet-sur-Authou. C'est ce service des eaux à Livet-sur-Authou à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à STGS 27, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Livet-sur-Authou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Livet-sur-Authou, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Livet-sur-Authou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Livet-sur-Authou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Livet-sur-Authou, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. STGS 27 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Livet-sur-Authou

Pour activer votre abonnement eau à Livet-sur-Authou, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'arrivée sur Livet-sur-Authou, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Livet-sur-Authou, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Livet-sur-Authou
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Livet-sur-Authou, il faut présenter la documentation suivante à STGS 27 :

  • adresse physique à Livet-sur-Authou ;
  • date prévue d'emménagement à Livet-sur-Authou ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Livet-sur-Authou, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Livet-sur-Authou.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Livet-sur-Authou et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Livet-sur-Authou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Livet-sur-Authou, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Livet-sur-Authou : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Livet-sur-Authou : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Livet-sur-Authou.

Qualité de l'eau à Livet-sur-Authou

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Livet-sur-Authou. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Livet-sur-Authou (27800)
Qualité de l'eau à Livet-sur-Authou Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 distribue une eau potable ayant répondu à près de 62 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

STGS 27 distribue de l'eau ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Livet-sur-Authou est 0.73%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Livet-sur-Authou sont d'environ 4.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Livet-sur-Authou sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Livet-sur-Authou monte à 3.74% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 8.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Livet-sur-Authou sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Livet-sur-Authou

Le tarif de l'eau potable à Livet-sur-Authou subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Livet-sur-Authou. Plus la population est répartie sur Livet-sur-Authou et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Livet-sur-Authou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Livet-sur-Authou depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Livet-sur-Authou ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Livet-sur-Authou, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Livet-sur-Authou a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Livet-sur-Authou.

Que faire en cas de coupure d'eau à Livet-sur-Authou

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Livet-sur-Authou, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Livet-sur-Authou, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Livet-sur-Authou

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Les Livetais sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Livet-sur-Authou peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Livet-sur-Authou ou en cas de fuite d'eau importante, STGS 27 doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris STGS 27, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Livet-sur-Authou.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Livet-sur-AuthouLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Livetais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de Livet-sur-Authou

Livet-sur-Authou fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 11, rue du Village 27800 Livet-sur-Authou. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 45 51 57.

Livet-sur-Authou est composé de 149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Livet-sur-Authou

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