STGS 27 : Service des eaux Heudreville-en-Lieuvin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 27 et dessert 105 personnes à Heudreville-en-Lieuvin. C'est le fournisseur d'eau à Heudreville-en-Lieuvin à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec STGS 27, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS 27 se situe Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Heudreville-en-Lieuvin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Heudreville-en-Lieuvin, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Heudreville-en-Lieuvin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Heudreville-en-Lieuvin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Heudreville-en-Lieuvin, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 27

En charge de la distribution de l'eau, STGS 27 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS 27 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Heudreville-en-Lieuvin

Pour démarrer votre abonnement eau à Heudreville-en-Lieuvin, il est nécessaire de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous déménagez sur Heudreville-en-Lieuvin, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Heudreville-en-Lieuvin, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Heudreville-en-Lieuvin
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Heudreville-en-Lieuvin, il est recommandé de présenter cette liste de documents à STGS 27 :

  • adresse la plus exacte possible à Heudreville-en-Lieuvin ;
  • date d'emménagement à Heudreville-en-Lieuvin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Heudreville-en-Lieuvin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Heudreville-en-Lieuvin.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d' Heudreville-en-Lieuvin et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Heudreville-en-Lieuvin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Heudreville-en-Lieuvin.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Heudreville-en-Lieuvin : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Heudreville-en-Lieuvin : d'abord l'assainissement et la collectivité SAEP du Lieuvin, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau d' Heudreville-en-Lieuvin.

Qualité de l'eau et des services associés à Heudreville-en-Lieuvin

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Heudreville-en-Lieuvin. STGS 27 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Heudreville-en-Lieuvin (27230)
Qualité de l'eau à Heudreville-en-Lieuvin Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

STGS 27 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 62 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, STGS 27 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 repecte ces critères à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Heudreville-en-Lieuvin est exactement 0.73%. Ce résultat équivaut aux chiffres de STGS 27 sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Heudreville-en-Lieuvin se situent en moyenne aux alentours de 4.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Heudreville-en-Lieuvin sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Heudreville-en-Lieuvin monte aux alentours de 3.74% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 8.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de STGS 27. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Heudreville-en-Lieuvin sont pris en compte.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Heudreville-en-Lieuvin

Le prix de l'eau au robinet à Heudreville-en-Lieuvin varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Heudreville-en-Lieuvin. Plus les habitants sont dispersés sur Heudreville-en-Lieuvin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Heudreville-en-Lieuvin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Heudreville-en-Lieuvin depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Heudreville-en-Lieuvin ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Heudreville-en-Lieuvin, il faut alors joindre STGS 27.

En effet, c'est la collectivité d' Heudreville-en-Lieuvin a confié STGS 27 afin de se charger de distribuer l'eau à Heudreville-en-Lieuvin.

Coupure d'eau : qui appeler à Heudreville-en-Lieuvin

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Heudreville-en-Lieuvin, vous devez contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Heudreville-en-Lieuvin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Heudreville-en-Lieuvin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Heudrevillais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Heudreville-en-Lieuvin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Heudreville-en-Lieuvin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que STGS 27, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes d' Heudreville-en-Lieuvin.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Heudreville-en-LieuvinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Heudrevillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la commune d' Heudreville-en-Lieuvin

Heudreville-en-Lieuvin fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27230 Heudreville-en-Lieuvin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 56 04 78.

Heudreville-en-Lieuvin est composé de 105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Heudreville-en-Lieuvin

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !