STGS 27 : Service des eaux Giverville

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 321 habitants à Giverville. C'est ce service des eaux à Giverville qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec STGS 27, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Giverville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Giverville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Giverville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Giverville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Giverville, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. STGS 27 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Giverville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Giverville, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'arrivée sur Giverville, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Giverville, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Giverville
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Giverville, il faut présenter la documentation suivante à STGS 27 :

  • adresse à Giverville ;
  • date prévue d'emménagement à Giverville ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Giverville, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Giverville.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Giverville et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Giverville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Giverville, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Giverville : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Giverville : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAEP du Lieuvin qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Giverville.

Qualité de l'eau à Giverville

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Giverville. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Giverville (27560)
Qualité de l'eau à Giverville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 distribue une eau potable ayant répondu à près de 62 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

STGS 27 propose une eau du robinet ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Giverville est 0.73%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Giverville se situent en moyenne aux alentours de 4.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Giverville sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Giverville est de 3.74% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 8.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Giverville sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Giverville

Le tarif de l'eau potable à Giverville subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Giverville. Plus la population est répartie sur Giverville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Giverville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Giverville depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Giverville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Giverville, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Giverville a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Giverville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Giverville

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Giverville, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Giverville, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Giverville

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Givervillais sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Giverville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Giverville ou en cas de fuite d'eau importante, STGS 27 intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts dès que possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que STGS 27, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Giverville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GivervilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Givervillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de Giverville

Giverville fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27560 GIVERVILLE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 45 98 34.

Giverville est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Giverville

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !