STGS 27 : Service des eaux Giverville

L'eau est gérée par STGS 27 et dessert 321 personnes à Giverville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Giverville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter STGS 27, il suffit de composer le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Giverville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Giverville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS 27. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 32 57 56 20.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Giverville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Giverville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Giverville, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS 27

En charge du réseau d'eau potable, STGS 27 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Giverville

Pour activer votre abonnement eau à Giverville, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 02 32 57 56 20. En cas d'arrivée sur Giverville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Giverville, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Giverville, il faut présenter cette liste de documents à STGS 27 :

  • adresse exacte à Giverville ;
  • date prévue d'arrivée à Giverville ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Giverville, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Giverville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Giverville et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Giverville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Giverville, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Giverville : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Giverville : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SAEP du Lieuvin qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Giverville.

Salubrité de l'eau à Giverville

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Giverville. STGS 27 partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Giverville (27560)
Qualité de l'eau à Giverville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Giverville
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 27 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, STGS 27 doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS 27 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 74.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Giverville est 1.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Giverville sont d'environ 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Giverville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Giverville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Giverville subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Giverville. Plus les habitants sont dispersés sur Giverville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Giverville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Giverville depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Giverville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Giverville, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

Présicément, c'est la collectivité de Giverville a choisi STGS 27 pour l'eau potable à Giverville.

Coupure d'eau : qui appeler à Giverville

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Giverville, il est recommandé de joindre STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Giverville, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Giverville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Givervillais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Giverville peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Giverville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS 27se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même STGS 27, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Giverville.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GivervilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Givervillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la commune de Giverville

Giverville fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27560 GIVERVILLE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 45 98 34.

Giverville est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Giverville

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