STGS 27 : Service des eaux Folleville

L'eau est gérée par STGS 27 et dessert 197 habitants à Folleville. C'est ce service des eaux à Folleville avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter STGS 27, il suffit d'appeler le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve à l'adresse Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Folleville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Folleville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 32 57 56 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Folleville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Folleville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Folleville, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. STGS 27 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Folleville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Folleville, il suffit de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20. Si vous déménagez sur Folleville, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Folleville, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Folleville, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à STGS 27 :

  • adresse exacte à Folleville ;
  • date d'emménagement à Folleville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Folleville, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Folleville.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Folleville et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Folleville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Folleville.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Folleville : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Folleville : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SAEP du Lieuvin qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Folleville.

Qualité de l'eau à Folleville

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Folleville. STGS 27 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Folleville (27230)
Qualité de l'eau à Folleville Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Folleville
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS 27 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, STGS 27 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

STGS 27 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 74.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Folleville est 1.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Folleville se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Folleville sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Folleville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Folleville varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Folleville. Plus les habitants sont dispersés sur Folleville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Folleville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Folleville depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Folleville ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Folleville, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En effet, c'est la collectivité de Folleville a mandaté STGS 27 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Folleville.

Eau coupée ? Qui appeler à Folleville

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Folleville, vous devez contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Folleville, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Folleville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Follevillais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Folleville peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Folleville ou si une fuite importante a lieu, STGS 27intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même STGS 27, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Folleville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à FollevilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Follevillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Les infos à connaître à propos de Folleville

Folleville fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse L"Eglise 27230 FOLLEVILLE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 44 05 02.

Folleville est composé de 197 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Folleville

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