STGS 27 : Service des eaux Le Favril

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 170 habitants au Favril. C'est ce service des eaux au Favril qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter STGS 27, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Favril avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Favril, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Favril). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Favril pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Favril, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Favril

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Favril, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Le Favril, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Favril, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Favril
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Favril, il faut présenter la documentation suivante à STGS 27 :

  • adresse au Favril ;
  • date prévue d'arrivée au Favril ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Favril, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Favril.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller du Favril et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Favril ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Favril, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Favril : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau au Favril : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAEP du Lieuvin qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau du Favril.

Qualité de l'eau au Favril

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Favril. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Favril (27230)
Qualité de l'eau au Favril Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS 27 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 62 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

STGS 27 propose une eau du robinet ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Favril est 0.73%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau au Favril sont de 4.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Favril sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau au Favril est de 3.74% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 8.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Favril sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau au Favril

Le tarif de l'eau potable au Favril subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Favril. Plus les habitants sont dispersés sur Le Favril et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Favril, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Favril depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux au Favril ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable au Favril, il faut alors joindre STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité du Favril a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable au Favril.

Que faire en cas de coupure d'eau au Favril

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Favril, il est conseillé de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux au Favril, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Favril

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Faverollais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants du Favril peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Favril ou en cas de fuite d'eau importante, STGS 27 intervient sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même STGS 27, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune du Favril.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au FavrilLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Faverollais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la commune du Favril

Le Favril fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Mairie 27230 LE FAVRIL. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 45 95 52.

Le Favril est composé de 170 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Favril

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