Veolia Eau Émanville : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 569 résidants à Émanville. Il s'agit du service des eaux à Émanville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Émanville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Émanville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Émanville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Émanville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Émanville, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Émanville

Pour démarrer votre abonnement eau à Émanville, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Émanville, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Émanville, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Émanville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Émanville, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Émanville ;
  • date d'emménagement à Émanville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Émanville, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Émanville.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Émanville et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Émanville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Émanville...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Émanville : COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE CONCHES.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Émanville : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE CONCHES, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau d' Émanville.

Qualité de l'eau et des services associés à Émanville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Émanville. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Émanville (27190)
Qualité de l'eau à Émanville Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 83
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 84
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.19%
Fréquence des interruptions 1.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.25%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 83 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 84 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Émanville est 1.19%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Émanville se situent en moyenne aux alentours de 1.43 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Émanville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Émanville monte aux alentours de 3.25% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Émanville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Émanville

Prix de l'eau à Émanville (27190)


4.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Émanville au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.67€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Émanville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE CONCHES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Émanville sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Émanville ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Émanville, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Émanville a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Émanville.

Eau coupée ? Qui appeler à Émanville

En général, si vous n'avez plus d'eau à Émanville, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Émanville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Émanville

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Emanvillais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Émanville ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Émanville voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Émanville.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ÉmanvilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Emanvillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Émanville

Émanville fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE CONCHES.

La mairie est située à l'adresse Rue Saint-Étienne 27190 Émanville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 35 43 24.

Émanville est composé de 569 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Émanville

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