STGS 27 : Service des eaux Authou

Le service des eaux est géré par STGS 27 et alimente 355 habitants à Authou. C'est le fournisseur d'eau à Authou avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter STGS 27, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se situe Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Authou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Authou, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Authou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Authou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Authou, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS 27 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Authou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Authou, il faut rentrer en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Authou, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Authou, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Authou
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Authou, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à STGS 27 :

  • adresse exacte à Authou ;
  • date d'arrivée dans le logement à Authou ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Authou, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Authou.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Authou et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Authou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Authou, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Authou : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Authou : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Authou.

Qualité de l'eau à Authou

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Authou. STGS 27 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Authou (27290)
Qualité de l'eau à Authou Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS 27 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 62 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 respecte les 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Authou est 0.73%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de STGS 27 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Authou se situent aux alentours de 4.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Authou sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Authou est aux alentours de 3.74% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 8.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Authou sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Authou

Le tarif de l'eau potable à Authou varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Authou. Moins les habitants sont regroupés sur Authou et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Authou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Authou depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Authou ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Authou, il faut contacter le service client STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité d' Authou a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Authou.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Authou

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Authou, il est recommandé de joindre STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Authou, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Authou

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Authonien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Authou peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Authou ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27 est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même STGS 27, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Authou.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AuthouLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Authonien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS 27.

Les infos à connaître à propos d' Authou

Authou fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 17 route du lavoir 27290 AUTHOU. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 44 87 04.

Authou est composé de 355 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Authou

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