Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Semondans
Le distributeur d'eau à Semondans est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Le numéro de téléphone de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est le 03 81 90 25 25. Le prix de l'eau à Semondans est de 2,59 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 Distribution de l'eau potable à Semondans : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Semondans. C'est l'organisme à Semondans qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Pour téléphoner à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est nécessaire de composer le 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est situé 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.
C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Semondans : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qu'il faut joindre, au 03 81 90 25 25 ou alors le site web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) |
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Service téléphonique | 03 81 90 25 25 |
Courrier postal |
6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide |
Lien web | Site web |
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Semondans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Semondans, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui s'en occupe. Ainsi, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Semondans que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Semondans
Souscrire l'abonnement eau à Semondans
Lorsqu'on emménage à Semondans, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Semondans dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Semondans
La clôture du contrat d'eau à Semondans doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) d'interrompre l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Semondans
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Semondans, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Semondans ?
Le prix de l'eau à Semondans est de 2,59 € / m3.
Dans la ville de Semondans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Semondans ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Semondans depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Semondans, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Semondans ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Semondans, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Semondans ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Semondans, la démarche à suivre est de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Semondans
Qualité de l'eau à Semondans | Derniers résultats |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 99.5 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 98.7 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.6m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.35% |
Fréquence des interruptions | 1.92/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.14% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.79/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Semondans
Conformité microbiologique à Semondans
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) a obtenu en 2022 99.5 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Semondans
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) respecte les 98.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Les fuites d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 2.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Semondans
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Semondans est estimé à 0.35%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Semondans
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les habitant de Semondans et habitantes de Semondans ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Semondans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Semondans sont de 1.92 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Semondans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Semondans
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Semondans monte à 2.14% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Semondans ont été tenus en considération.
L'eau potable à Semondans provient des ouvrages de Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) :
- Captage de Mathay 1
- AUTECHAUX-ROIDE Source Devillairs - "Rue du moulin"
- AUTECHAUX-ROIDE ancienne source de la Combe Girardot (Devillers)
- BEUTAL Source Cudot
- BEUTAL Source d'appoint (des Fontaines)
- BONDEVAL Source Fremeuge
- BOURGUIGNON Puits des piguesses
- COLOMBIER FONTAINE Source La Douve
- COLOMBIER FONTAINE Source Vaux
- DAMBELIN Source Du cul du Moulin
- DAMBELIN Source de la roselière
- DAMBELIN Source des sapins 1
- DAMBELIN forage Prélajus
- DAMBELIN source des sapins 2
- ECOT Source Combe Vuillepré
- ETOUVANS Champs de Champagne
- FEULE Petite source du Parret
- GOUX LES DAMBELIN Forage du moulin
- LONGEVELLE SUR DOUBS Forage d'exploitation Combe Monney
- LOUGRES Source Beausoleil
- NEUCHATEL URTIERE Source du château - (Parts de Creux)
- NOIREFONTAINE Source Oeil de Boeuf
- NOIREFONTAINE Source Thillenaie
- PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits Rochedane
- PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits en Presle
- REMONDANS VAIVRE Source "La Reculée"
- REMONDANS VAIVRE Source "Sous le Gey"
- SAINT MAURICE COLOMBIER Puits de Saint Maurice
- SOLEMONT Souce du Mont
- SOLEMONT Source des Fougerets
- Source de la Beaumette
- VILLARS SOUS DAMPJOUX Puits de Bresse Basse
- VILLARS SOUS DAMPJOUX Source de Feule
- VILLARS SOUS ECOT Fondereau 1
- VILLARS SOUS ECOT Fondereau 2
- VILLARS SOUS ECOT Source de la Gabiotte
Service de l'eau à Semondans : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Semondans ?
Le service de l'eau à Semondans est organisé par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Semondans s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Semondans ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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