Veolia Eau Rosureux : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Rosureux est Veolia Eau Mathay. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Mathay est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Rosureux est de 2,59 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Rosureux : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Mathay. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Rosureux. C'est l'organisme à Rosureux qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Mathay

Pour téléphoner à Veolia Eau Mathay, il faut téléphoner au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Mathay se situe rue Valentigney 25700 Mathay.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Rosureux : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 25 qu'il faut joindre, au 09 69 32 34 58 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Rosureux
Nom officiel 💧 Veolia Eau 25
Logo de la marque logo Veolia Eau 25
Service téléphonique 09 69 32 34 58
Courrier postal
rue Valentigney
25700  Mathay

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Rosureux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Mathay

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Rosureux, c'est Veolia Eau Mathay qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau Mathay exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Mathay met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Rosureux que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Rosureux

Souscrire l'abonnement eau à Rosureux

Lorsqu'on emménage à Rosureux, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Rosureux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rosureux

La clôture du contrat d'eau à Rosureux doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Mathay de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Mathay, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Rosureux

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Rosureux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Rosureux ?

Le prix de l'eau à Rosureux est de 2,59 € / m3.

Dans la ville de Rosureux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE MAICHE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Rosureux ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Rosureux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Rosureux, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Rosureux ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Rosureux, c'est Veolia Eau Mathay qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Rosureux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Rosureux, le mieux est d'appeler Veolia Eau Mathay au 09 69 32 34 58.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Mathay est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Rosureux

Qualité de l'eau potable à Rosureux (25380)
Qualité de l'eau à Rosureux Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 97.5
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 99.6
Fuites d'eau quotidiennes 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.34%
Fréquence des interruptions 2.73/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.8%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.99/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rosureux

Conformité microbiologique à Rosureux

Veolia Eau Mathay diffuse un chiffre de 97.5 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rosureux

Veolia Eau Mathay distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99.6 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Mathay

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Mathay sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rosureux

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rosureux est 0.34%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Mathay sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rosureux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Rosureux et habitantes de Rosureux ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rosureux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Mathay peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Rosureux sont de 2.73 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Rosureux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rosureux

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rosureux monte à 1.8% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Mathay. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rosureux ont été tenus en considération.

L'eau potable à Rosureux provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE MAICHE :

  • BATTENANS : Source de la Groisière et de la mairie
  • BATTENANS : Source du château
  • BIEF : Source Gaudriot 1
  • BIEF : Source Gaudriot 2
  • BURNEVILLERS : Source de l'Abreuvoir
  • COUR SAINT MAURICE : Source Bout du Pont
  • COUR SAINT MAURICE : Source Saint Joseph
  • COUR SAINT MAURICE : Sources Pont Neuf
  • COUR SAINT MAURICE : Sources Poyard Nord et Est - (La Craie)
  • FLEUREY : Source "au Village"
  • Forage de la planche aux veaux
  • GOUMOIS : Source Fays
  • INDEVILLERS : Source Fontaine Jeule
  • MONTANCY : Source de Courclavon
  • MONTANCY : Source de Frenois
  • MONTJOIE : Sources Charbonnière 2
  • ORGEANS : Source Orgeans
  • Prélèvement dans le Doubs
  • ROSUREUX : Source Sous les rochers - Combe laurent
  • SAINT HIPPLOYTE : 2 Sources de Plainchamps
  • SAINT HIPPOLYTE : Source de Blancheterre (Mariotte)
  • SAINT HIPPOLYTE : Source de Mouillevillers
  • SAINT HIPPOLYTE : Source de la Chapelle (de la ville)
  • SOULCE CERNAY : NOUVEAU PUITS
  • Source Blanchefontaine
  • VALOREILLE : La Sincelle de Fleurey A
  • VALOREILLE : La sincelle de Fleurey C
  • VALOREILLE : la sincelle D
  • VAUCLUSOTTE : Source petit Bray
  • VAUCLUSOTTE : Source le Touvet
  • VAUFREY : Source "Bourquenay"
  • VAUFREY : Source "Roche à canon"
  • Source des Euches

Service de l'eau à Rosureux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Rosureux ?

Le service de l'eau à Rosureux est organisé par Veolia Eau Mathay. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Mathay ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Rosureux s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Mathay.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rosureux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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