Service des eaux à Châtelblanc

Le distributeur d'eau à Châtelblanc est la mairie. Le numéro de téléphone de Châtelblanc est le 03 81 69 28 25. Le prix de l'eau à Châtelblanc est de 1,69 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Châtelblanc : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la mairie de Châtelblanc. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Châtelblanc. C'est le prestataire de l'eau à Châtelblanc qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Châtelblanc

Pour contacter Châtelblanc, il faut téléphoner au 03 81 69 28 25. La mairie de Châtelblanc se trouve 19 Grande rue 25240 Châtelblanc.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Châtelblanc : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Châtelblanc que vous devez contacter, au 03 81 69 28 25 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Châtelblanc
Nom officiel 💧 Châtelblanc
Service téléphonique 03 81 69 28 25
Courrier postal
19 Grande rue
25240  Châtelblanc

Toutes vos démarches déménagement à Châtelblanc Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Châtelblanc, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Châtelblanc

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Châtelblanc, c'est la mairie qui s'en charge. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Châtelblanc s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Châtelblanc que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Châtelblanc

S'abonner à l'eau à Châtelblanc

Lorsqu'on emménage à Châtelblanc, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Châtelblanc dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Châtelblanc ?

Résilier l'abonnement eau à Châtelblanc

La clôture du contrat d'eau à Châtelblanc doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander au distributeur de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Châtelblanc

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Châtelblanc, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,69 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Châtelblanc ?

Le prix de l'eau à Châtelblanc est de 1,69 € / m3.

Dans la ville de Châtelblanc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Châtelblanc à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Châtelblanc ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Châtelblanc de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châtelblanc, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Châtelblanc ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Châtelblanc, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Châtelblanc ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Châtelblanc, le mieux est d'appeler le distributeur au 03 81 69 28 25.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Châtelblanc est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Châtelblanc

Qualité de l'eau à Châtelblanc (25240)
Qualité de l'eau à Châtelblanc Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Châtelblanc
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Châtelblanc
Taux de réclamations Données indisponibles pour Châtelblanc

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Châtelblanc

Conformité microbiologique à Châtelblanc

Châtelblanc a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châtelblanc

Châtelblanc distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Châtelblanc

Les fuites sur le réseau de distribution Châtelblanc sont estimées à 1.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtelblanc

Données indisponibles pour Châtelblanc.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtelblanc

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Castelblancien et Castelblanciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Châtelblanc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtelblanc

Données indisponibles pour Châtelblanc.

L'eau potable à Châtelblanc provient des ouvrages de Châtelblanc :

  • Source des ravières

Service de l'eau à Châtelblanc : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Châtelblanc ?

Le service de l'eau à Châtelblanc est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Châtelblanc ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Châtelblanc s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant le service des eaux de sa commune.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtelblanc ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !