Sogedo Preyssac-d'Excideuil : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Sogedo Excideuil et dessert 155 habitants à Preyssac-d'Excideuil. C'est le bon service des eaux à Preyssac-d'Excideuil qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Sogedo Excideuil, il est possible d'appeler au 0553624133. Sogedo Excideuil est placé 11 rue Tocheport 24160 Excideuil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Preyssac-d'Excideuil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Preyssac-d'Excideuil, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Excideuil. Il est possible de le faire en appelant le 0553624133.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Preyssac-d'Excideuil). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Preyssac-d'Excideuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Preyssac-d'Excideuil, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sogedo Excideuil

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Excideuil se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Excideuil est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Preyssac-d'Excideuil

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Preyssac-d'Excideuil, il est nécessaire de contacter Sogedo Excideuil au 0553624133. Si vous déménagez sur Preyssac-d'Excideuil, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Preyssac-d'Excideuil, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Preyssac-d'Excideuil
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Excideuil
Logo actuel logo Sogedo Excideuil
Téléphone service client 0553624133
Service postal
11 rue Tocheport
24160  Excideuil

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Preyssac-d'Excideuil, il va falloir apporter ces papiers à Sogedo Excideuil :

  • adresse à Preyssac-d'Excideuil ;
  • date d'emménagement à Preyssac-d'Excideuil ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Preyssac-d'Excideuil, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Preyssac-d'Excideuil.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Preyssac-d'Excideuil et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Preyssac-d'Excideuil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Preyssac-d'Excideuil.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Preyssac-d'Excideuil : SIAEP DU NORD EST PERIGORD.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Preyssac-d'Excideuil : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Preyssac-d'Excideuil.

Qualité de l'eau et des services associés à Preyssac-d'Excideuil

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Preyssac-d'Excideuil. Sogedo Excideuil partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Preyssac-d'Excideuil (24160)
Qualité de l'eau à Preyssac-d'Excideuil Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 18
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 10.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Excideuil propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 16 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Excideuil se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Excideuil propose une eau du robinet ayant répondu à 18 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Sogedo Excideuil

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Excideuil sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Preyssac-d'Excideuil est exactement 0.35%. Ce taux est le résultat des mesures de Sogedo Excideuil sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Preyssac-d'Excideuil se situent aux alentours de 10.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Preyssac-d'Excideuil sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Preyssac-d'Excideuil est de 2% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.59 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Excideuil. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Preyssac-d'Excideuil sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sogedo Excideuil

Prix de l'eau à Preyssac-d'Excideuil

Prix de l'eau à Preyssac-d'Excideuil (24160)


7.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Preyssac-d'Excideuil au 1er janvier 2019 est de 3,23€ / m3 auquel il faut rajouter 4,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.84€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Preyssac-d'Excideuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Preyssac-d'Excideuil depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Preyssac-d'Excideuil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Preyssac-d'Excideuil, il faut téléphoner à Sogedo Excideuil.

En effet, c'est la collectivité de Preyssac-d'Excideuil a choisi de mandater Sogedo Excideuil afin de se charger de distribuer l'eau à Preyssac-d'Excideuil.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Preyssac-d'Excideuil

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Preyssac-d'Excideuil, vous devez contacter Sogedo Excideuil au 0553624133.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Preyssac-d'Excideuil, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Preyssac-d'Excideuil

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Preyssac-d'Excideuil sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Preyssac-d'Excideuil peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Preyssac-d'Excideuil ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Excideuil intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, même Sogedo Excideuil, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Preyssac-d'Excideuil.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Preyssac-d'ExcideuilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Preyssac-d'Excideuil contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Sogedo Excideuil.

Informations à propos de Preyssac-d'Excideuil

Preyssac-d'Excideuil fait partie de la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24160 Preyssac-d"Excideuil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 53 55 19 90.

Preyssac-d'Excideuil est composé de 155 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Preyssac-d'Excideuil

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