Veolia Eau Carnoët : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 770 personnes à Carnoët. Il s'agit du service des eaux à Carnoët à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Carnoët avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Carnoët, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Carnoët). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carnoët pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Carnoët, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Carnoët

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Carnoët, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Carnoët, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Carnoët, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Carnoët
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Carnoët, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Carnoët ;
  • date d'emménagement à Carnoët ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Carnoët, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Carnoët.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Carnoët et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Carnoët ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Carnoët, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Carnoët : SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Carnoët : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Carnoët.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Carnoët

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Carnoët. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Carnoët (22160)
Qualité de l'eau à Carnoët Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Carnoët
Taux de réclamations Données indisponibles pour Carnoët

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Carnoët est 1.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Carnoët sont de 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Carnoët pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Carnoët

Il faut savoir que le prix de l'eau à Carnoët varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Carnoët. Moins les habitants sont regroupés sur Carnoët et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Carnoët, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Carnoët

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Carnoët ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Carnoët, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Carnoët a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Carnoët.

Coupure d'eau : qui appeler à Carnoët

Sauf exception, si l'eau est coupée à Carnoët, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Carnoët, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Carnoët

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Carnoëtois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Carnoët peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Carnoët ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Carnoët.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CarnoëtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Carnoëtois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Carnoët

Carnoët fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL.

La mairie est située à l'adresse 7, place de la Mairie 22160 Carnoët. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 96 21 52 24.

Carnoët est composé de 770 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carnoët

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !