Sogedo Neuilly-Crimolois : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur et alimente 1869 personnes à Neuilly-Crimolois. C'est le fournisseur d'eau à Neuilly-Crimolois à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il suffit d'appeler le 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est placé 63 avenue de Tavaux 21800 Chevigny-Saint-Sauveur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuilly-Crimolois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Neuilly-Crimolois, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0380482727.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Neuilly-Crimolois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuilly-Crimolois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuilly-Crimolois, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Neuilly-Crimolois

Pour activer votre abonnement eau à Neuilly-Crimolois, il est nécessaire de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727. En cas d'arrivée sur Neuilly-Crimolois, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Neuilly-Crimolois, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Neuilly-Crimolois
Nom officiel 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Logo de la marque logo Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Service téléphonique 0380482727
Courrier postal
63 avenue de Tavaux
21800  Chevigny-Saint-Sauveur

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Neuilly-Crimolois, il va falloir apporter cette liste de documents à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur :

  • adresse à Neuilly-Crimolois ;
  • date d'emménagement à Neuilly-Crimolois ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuilly-Crimolois, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuilly-Crimolois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Neuilly-Crimolois et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Neuilly-Crimolois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Neuilly-Crimolois, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Neuilly-Crimolois : Dijon Métropole.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Neuilly-Crimolois : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Dijon Métropole, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Neuilly-Crimolois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Neuilly-Crimolois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Neuilly-Crimolois. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuilly-Crimolois (21800)
Qualité de l'eau à Neuilly-Crimolois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.49%
Taux de réclamations 0.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sont estimées à 82 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Neuilly-Crimolois est 7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Neuilly-Crimolois équivalent à 0.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Neuilly-Crimolois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Neuilly-Crimolois est aux alentours de 3.49% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.86 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. N'ont pas été prises en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Neuilly-Crimolois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Neuilly-Crimolois

Prix de l'eau à Neuilly-Crimolois (21800)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Neuilly-Crimolois au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Neuilly-Crimolois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuilly-Crimolois sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Neuilly-Crimolois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Neuilly-Crimolois, il faut téléphoner à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

En effet, c'est la collectivité de Neuilly-Crimolois a confié Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur pour le service des eaux à Neuilly-Crimolois.

Coupure d'eau : qui appeler à Neuilly-Crimolois

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Neuilly-Crimolois, il est conseillé de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neuilly-Crimolois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Neuilly-Crimolois

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Neuillyen sont prévenus . Les habitants de Neuilly-Crimolois peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Neuilly-Crimolois voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Neuilly-Crimolois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Neuilly-CrimoloisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Neuillyen et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

Infos concernant la ville de Neuilly-Crimolois

Neuilly-Crimolois fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Général-de-Gaulle 21800 Neuilly-lès-Dijon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 47 02 88.

Neuilly-Crimolois est composé de 1869 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuilly-Crimolois

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