Veolia Eau Arcenant : Service des eaux

Gestion de l'eau à Arcenant : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Montceau Les Mines et dessert 502 habitants à Arcenant. C'est le fournisseur d'eau à Arcenant avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau Montceau Les Mines, il faut téléphoner au 09 69 32 11 57. Veolia Eau Montceau Les Mines se trouve à l'adresse 67 rue Carnot 71300 Montceau Les Mines.

Ouverture du compteur eau à Arcenant (21700)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ArcenantAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Arcenant, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Montceau Les Mines. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 11 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Arcenant). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Arcenant. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Arcenant, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Montceau Les Mines

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Montceau Les Mines gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Montceau Les Mines est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Arcenant

Pour démarrer votre abonnement eau à Arcenant, il suffit de contacter Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57. Si vous déménagez sur Arcenant, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Arcenant, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Arcenant, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau Montceau Les Mines :

  • adresse postale à Arcenant ;
  • date d'arrivée à Arcenant ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arcenant, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Arcenant.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d' Arcenant et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Arcenant ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Arcenant...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Arcenant : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Arcenant : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau d' Arcenant.

Qualité des services et qualité de l'eau à Arcenant

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Arcenant. Veolia Eau Montceau Les Mines publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arcenant (21700)
Qualité de l'eau à Arcenant Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arcenant
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Montceau Les Mines distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Montceau Les Mines est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Montceau Les Mines distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Montceau Les Mines

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Montceau Les Mines sont estimées à 89.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Arcenant est de 0.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Montceau Les Mines depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Arcenant équivalent à 0.9 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Arcenant sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montceau Les Mines

Prix de l'eau à Arcenant

Prix de l'eau à Arcenant (21700)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Arcenant au 1er janvier 2019 est de 1,90€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Arcenant change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Arcenant. Moins les habitants sont regroupés sur Arcenant et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arcenant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arcenant

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Arcenant ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Arcenant, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Montceau Les Mines.

En effet, c'est la collectivité d' Arcenant a choisi de mandater Veolia Eau Montceau Les Mines pour la distribution d'eau à Arcenant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Arcenant

En général, en cas de coupure générale d'eau à Arcenant, vous devez contacter Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arcenant, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arcenant

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Arcenantais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Arcenant peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arcenant ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Montceau Les Minesse doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Montceau Les Mines, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants d' Arcenant.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArcenantIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Arcenantais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Montceau Les Mines.

Informations à propos d' Arcenant

Arcenant fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse 8, place de la Mairie 21700 Arcenant. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 61 05 59.

Arcenant est composé de 502 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arcenant

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