SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Turenne

Service des eaux à Turenne : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 793 habitants à Turenne. C'est le bon service des eaux à Turenne à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé au 2 rue Alfred Deshors 19316 Brive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Turenne (19500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TurennePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Turenne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Corrèze Périgord. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Turenne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Turenne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Turenne, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Turenne

Pour activer votre abonnement eau à Turenne, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous déménagez sur Turenne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Turenne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Turenne, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Turenne ;
  • date prévue d'arrivée à Turenne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Turenne, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Turenne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Turenne et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Turenne

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Turenne. SAUR Corrèze Périgord publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Turenne (19500)
Qualité de l'eau à Turenne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.9%
Fuites d'eau 77.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Turenne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Turenne

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 77.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Turenne est de 0.7%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Turenne sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Turenne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Turenne

Prix de l'eau à Turenne (19500)


5.85€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Turenne au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.85€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Turenne change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Turenne. Plus la population est dispersée sur Turenne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Turenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

Evolution du prix de l'eau à Turenne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Turenne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Turenne, il faut téléphoner à SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de Turenne a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour la distribution d'eau à Turenne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Turenne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Turenne, il est conseillé de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Turenne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Turenne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Turennois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Turenne peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Turenne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Corrèze Périgord doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Turenne.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à TurenneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Turennois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de Turenne

Turenne fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19500 Turenne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 85 91 15.

Turenne est composé de 793 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Turenne

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09 71 07 85 19