SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Troche

Service des eaux à Troche : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 540 habitants à Troche. C'est le bon service des eaux à Troche à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord, il suffit de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé au 2 rue Alfred Deshors 19316 Brive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Troche (19230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TrochePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Troche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Corrèze Périgord. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Troche). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Troche. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Troche, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Troche

Pour activer votre abonnement eau à Troche, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous déménagez sur Troche, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Troche, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Troche, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Troche ;
  • date prévue d'arrivée à Troche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Troche, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Troche.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Troche et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Troche

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Troche. SAUR Corrèze Périgord publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Troche (19230)
Qualité de l'eau à Troche Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Troche
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 91.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Troche est de 0.3%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Troche se situent en moyenne aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Troche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Troche

Prix de l'eau à Troche (19230)


6.18€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Troche au 1er janvier 2019 est de 3,10€ / m3 auquel il faut rajouter 3,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.18€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Troche change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Troche. Moins les habitants sont regroupés sur Troche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Troche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

Evolution du prix de l'eau à Troche depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Troche ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Troche, il faut contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de Troche a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour la distribution d'eau à Troche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Troche

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Troche, il est conseillé de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Troche, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Troche

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Trochois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Troche ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Troche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Corrèze Périgord doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Corrèze Périgord, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Troche.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à TrocheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Trochois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

Les infos à connaître à propos de Troche

Troche fait partie de la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

La mairie est située à l'adresse 38, avenue des Trois-Roches 19230 Troche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 73 36 19.

Troche est composé de 540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Troche

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09 71 07 85 19