SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Troche

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Corrèze Périgord et approvisionne 540 citoyens à Troche. C'est le fournisseur d'eau à Troche qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est placé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Troche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Troche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Corrèze Périgord. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Troche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Troche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Troche, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Corrèze Périgord est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Troche

Pour démarrer votre abonnement eau à Troche, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. En cas d'emménagement sur Troche, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Troche, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Troche
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Troche, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Troche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Troche ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Troche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Troche.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Troche et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Troche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Troche, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Troche : Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Troche : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Troche.

Salubrité de l'eau à Troche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Troche. SAUR Corrèze Périgord publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Troche (19230)
Qualité de l'eau à Troche Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Troche
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Corrèze Périgord se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Corrèze Périgord

Les pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 91.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Troche est estimé à 0.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Corrèze Périgord sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Troche équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Troche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Troche

Prix de l'eau à Troche (19230)


6.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Troche au 1er janvier 2019 est de 3,10€ / m3 auquel il faut rajouter 3,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.18€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Troche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Troche depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Troche ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Troche, le particulier doit contacter SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de Troche a confié SAUR Corrèze Périgord pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Troche.

Coupure d'eau : qui appeler à Troche

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Troche, il est recommandé de joindre SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Troche, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Troche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Trochois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Troche peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Troche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Corrèze Périgord est responsable d'intervenir le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Corrèze Périgord, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Troche.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TrocheLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Trochois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Infos concernant la commune de Troche

Troche fait partie de la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

La mairie est située à l'adresse 38, avenue des Trois-Roches 19230 Troche. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 73 36 19.

Troche est composé de 540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Troche

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