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Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander l'ouverture du compteur d'eau Pour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Le délégataire peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau

Pour activer votre abonnement eau , il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau au . Si vous arrivez sur , la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif , il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau , il va falloir apporter ces papiers à du délégataire pour l'eau :

  • adresse physique ;
  • date prévue d'arrivée ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune , vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le prix de l'eau change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau . Plus les habitants sont dispersés sur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi , il faut alors joindre Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour la distribution d'eau .

Qui appeler si vous avez l'eau coupée

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau , il est conseillé de contacter Le délégataire d'eau au .

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux , problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Le délégataire d'eau , ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants .

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures La Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau .

Infos concernant la commune

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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