SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Benayes

Service des eaux à Benayes : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 267 habitants à Benayes. Il s'agit du service des eaux à Benayes à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Corrèze Périgord, il suffit de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé au 2 rue Alfred Deshors 19316 Brive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Benayes (19510)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BenayesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Benayes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Corrèze Périgord. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Benayes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Benayes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Benayes, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Corrèze Périgord est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Benayes

Pour démarrer votre abonnement eau à Benayes, il est nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. En cas d'arrivée sur Benayes, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Benayes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Benayes, il va falloir apporter ces documents à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse la plus exacte possible à Benayes ;
  • date d'emménagement à Benayes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Benayes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Benayes.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Benayes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Benayes

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Benayes. SAUR Corrèze Périgord publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Benayes (19510)
Qualité de l'eau à Benayes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Benayes
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de fuites avec SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 91.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Benayes est de 0.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Corrèze Périgord sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Benayes sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Benayes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Benayes

Prix de l'eau à Benayes (19510)


6.18€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Benayes au 1er janvier 2019 est de 3,10€ / m3 auquel il faut rajouter 3,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.18€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Benayes change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Benayes. Moins les habitants sont regroupés sur Benayes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Benayes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

Evolution du prix de l'eau à Benayes sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Benayes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Benayes, il faut contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de Benayes a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour la distribution d'eau à Benayes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Benayes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Benayes, vous devez contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Benayes, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Benayes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Benayes sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Benayes peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Benayes voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Corrèze Périgord se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Corrèze Périgord, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Benayes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BenayesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Benayes et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Corrèze Périgord.

Les infos à connaître à propos de Benayes

Benayes fait partie de la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19510 BENAYES. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 73 41 19.

Benayes est composé de 267 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Benayes

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09 71 07 85 19