SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes : Service des eaux Serruelles

Service des eaux à Serruelles : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes et dessert 50 habitants à Serruelles. C'est le bon service des eaux à Serruelles à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes, il faut téléphoner au 02 48 56 41 88. SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes est situé au 3 grande rue 18190 Châteauneuf-sur-Cher.

Mise en sercice du compteur d'eau à Serruelles (18190)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SerruellesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Serruelles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes. Il est possible pour cela de contacter le 02 48 56 41 88.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Serruelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Serruelles. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Serruelles, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Serruelles

Pour démarrer votre abonnement eau à Serruelles, il suffit de contacter SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes au 02 48 56 41 88. Si vous emménagez sur Serruelles, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Serruelles, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Serruelles, il faut présenter ces papiers à SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes :

  • adresse la plus exacte possible à Serruelles ;
  • date d'arrivée à Serruelles ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Serruelles, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Serruelles.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Serruelles et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Serruelles

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Serruelles. SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Serruelles (18190)
Qualité de l'eau à Serruelles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Serruelles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Serruelles

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes sont estimées à 94.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Serruelles est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Serruelles se situent en moyenne aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Serruelles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes

Prix de l'eau à Serruelles

Le prix de l'eau à Serruelles subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Serruelles. Plus les habitants sont dispersés sur Serruelles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Serruelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE.

Evolution du prix de l'eau à Serruelles depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Serruelles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Serruelles, il faut alors joindre SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes.

En réalité, c'est la collectivité de Serruelles a mandaté SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes pour la distribution d'eau à Serruelles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serruelles

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Serruelles, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes au 02 48 56 41 88.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Serruelles, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Serruelles

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Serruellien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Serruelles ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Serruelles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, tel que SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Serruelles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SerruellesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Serruellien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Châteauneuf-sur-Cher Venesmes.

Infos concernant la commune de Serruelles

Serruelles fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse Les Loges des Vignolles 18190 Serruelles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 25 11 29.

Serruelles est composé de 50 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serruelles

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