Veolia Eau Charenton-du-Cher : Service des eaux

Service des eaux à Charenton-du-Cher : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1110 habitants à Charenton-du-Cher. Il s'agit du service des eaux à Charenton-du-Cher à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Charenton-du-Cher (18210)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Charenton-du-CherPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Charenton-du-Cher, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Charenton-du-Cher). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charenton-du-Cher. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Charenton-du-Cher, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Charenton-du-Cher

Pour démarrer votre abonnement eau à Charenton-du-Cher, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Charenton-du-Cher, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Charenton-du-Cher, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Charenton-du-Cher, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Charenton-du-Cher ;
  • date prévue d'emménagement à Charenton-du-Cher ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Charenton-du-Cher, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Charenton-du-Cher.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Charenton-du-Cher et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Charenton-du-Cher

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Charenton-du-Cher. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Charenton-du-Cher (18210)
Qualité de l'eau à Charenton-du-Cher Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 77.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.63%
Taux de réclamations 5.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 85.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 77.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Charenton-du-Cher est de 1.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Charenton-du-Cher équivalent à 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Charenton-du-Cher pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Charenton-du-Cher monte aux alentours de 4.63% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Charenton-du-Cher sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Charenton-du-Cher

Prix de l'eau à Charenton-du-Cher (18210)


5.4€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Charenton-du-Cher au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Charenton-du-Cher subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Charenton-du-Cher. Plus les habitants sont dispersés sur Charenton-du-Cher et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Charenton-du-Cher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP CHARENTON DU CHER.

Evolution du prix de l'eau à Charenton-du-Cher sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Charenton-du-Cher ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Charenton-du-Cher, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Charenton-du-Cher a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Charenton-du-Cher.

Que faire en cas de coupure d'eau à Charenton-du-Cher

En général, si vous n'avez plus d'eau à Charenton-du-Cher, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Charenton-du-Cher, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Charenton-du-Cher

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Charentonnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Charenton-du-Cher peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Charenton-du-Cher voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Charenton-du-Cher.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Charenton-du-CherLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Charentonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Charenton-du-Cher

Charenton-du-Cher fait partie de la collectivité SIAEP CHARENTON DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 89, rue Nationale 18210 Charenton-du-Cher. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 62 00 30.

Charenton-du-Cher est composé de 1110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charenton-du-Cher

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