Veolia Eau Bannegon : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Bannegon est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Bannegon est de 2,48 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.
📞 Service de l'eau à Bannegon : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Bannegon. C'est le prestataire de l'eau à Bannegon qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Page détaillée : Veolia Eau 37
Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Bannegon : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 37 que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 37 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
Page web | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Bannegon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Veolia Eau
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Bannegon, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Bannegon qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bannegon
S'abonner à l'eau à Bannegon
En cas d'emménagement à Bannegon, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Bannegon peut être différente selon le type de logement :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bannegon
La clôture du contrat d'eau à Bannegon doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bannegon
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Bannegon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,48 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Bannegon ?
Le prix de l'eau à Bannegon est de 2,48 € / m3.
Dans la ville de Bannegon, le tarif eau potable est fixé par SIAEP VALLEE DE GERMIGNY dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bannegon ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Bannegon depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Bannegon, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bannegon ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Bannegon, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Bannegon ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bannegon, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Bannegon
Qualité de l'eau à Bannegon | Derniers résultats |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 0.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.08% |
Nombre d'interruptions | 6.12/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.91% |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Bannegon |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bannegon
Conformité microbiologique à Bannegon
Veolia Eau publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Bannegon
Veolia Eau respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bannegon
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bannegon est 0.08%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bannegon
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Bannegonnais et Bannegonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bannegon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non prévues à Bannegon se situent en moyenne aux alentours de 6.12 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Bannegon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bannegon
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bannegon monte aux alentours de 2.91% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bannegon sont pris en compte.
L'eau potable à Bannegon provient des ouvrages de SIAEP VALLEE DE GERMIGNY :
- Captage des Petites Molles 2
- captage des Petites Molles 1
Service de l'eau à Bannegon : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Bannegon ?
Le pôle eau à Bannegon est organisé par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bannegon s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bannegon ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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