Veolia Eau Augy-sur-Aubois : Service des eaux

Service des eaux à Augy-sur-Aubois : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 302 habitants à Augy-sur-Aubois. Il s'agit du service des eaux à Augy-sur-Aubois à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Augy-sur-Aubois (18600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Augy-sur-AuboisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Augy-sur-Aubois, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Augy-sur-Aubois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Augy-sur-Aubois. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Augy-sur-Aubois, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Augy-sur-Aubois

Pour démarrer votre abonnement eau à Augy-sur-Aubois, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Augy-sur-Aubois, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Augy-sur-Aubois, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Augy-sur-Aubois, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Augy-sur-Aubois ;
  • date prévue d'arrivée à Augy-sur-Aubois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Augy-sur-Aubois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Augy-sur-Aubois.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Augy-sur-Aubois et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Augy-sur-Aubois

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Augy-sur-Aubois. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Augy-sur-Aubois (18600)
Qualité de l'eau à Augy-sur-Aubois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.56%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 86.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Augy-sur-Aubois est de 0.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Augy-sur-Aubois sont de 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Augy-sur-Aubois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Augy-sur-Aubois monte aux alentours de 3.56% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Augy-sur-Aubois sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Augy-sur-Aubois

Le prix de l'eau à Augy-sur-Aubois subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Augy-sur-Aubois. Plus la population est dispersée sur Augy-sur-Aubois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Augy-sur-Aubois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

Evolution du prix de l'eau à Augy-sur-Aubois sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Augy-sur-Aubois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Augy-sur-Aubois, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Augy-sur-Aubois a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Augy-sur-Aubois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Augy-sur-Aubois

En général, si vous n'avez plus d'eau à Augy-sur-Aubois, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Augy-sur-Aubois, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Augy-sur-Aubois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Aulgycien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Augy-sur-Aubois peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Augy-sur-Aubois voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Augy-sur-Aubois.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Augy-sur-AuboisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Aulgycien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos d' Augy-sur-Aubois

Augy-sur-Aubois fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18600 Augy-sur-Aubois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 74 56 24.

Augy-sur-Aubois est composé de 302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Augy-sur-Aubois

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