AGUR Vaux-Lavalette : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Jarnac et dessert 99 habitants à Vaux-Lavalette. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vaux-Lavalette qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter AGUR Jarnac, il faut téléphoner au 09 69 39 4000. AGUR Jarnac se trouve 1 bis rue Gabriel Péri 16200 Jarnac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaux-Lavalette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vaux-Lavalette, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Jarnac. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vaux-Lavalette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux-Lavalette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaux-Lavalette, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Jarnac

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Jarnac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. AGUR Jarnac peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vaux-Lavalette

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vaux-Lavalette, il suffit de contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000. Si vous emménagez sur Vaux-Lavalette, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Vaux-Lavalette, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vaux-Lavalette, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à AGUR Jarnac :

  • adresse exacte à Vaux-Lavalette ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vaux-Lavalette ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vaux-Lavalette, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vaux-Lavalette.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Vaux-Lavalette et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vaux-Lavalette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Vaux-Lavalette, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vaux-Lavalette : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Vaux-Lavalette : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Vaux-Lavalette.

Qualité de l'eau et des services associés à Vaux-Lavalette

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vaux-Lavalette. AGUR Jarnac partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vaux-Lavalette (16320)
Qualité de l'eau à Vaux-Lavalette Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vaux-Lavalette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vaux-Lavalette

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

AGUR Jarnac propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, AGUR Jarnac se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Jarnac repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau AGUR Jarnac

Les problèmes de pertes sur le réseau AGUR Jarnac sont estimées à 75.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaux-Lavalette est 0.7%. Ce résultat est le résultat des mesures de AGUR Jarnac sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaux-Lavalette sont d'environ 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Vaux-Lavalette pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Jarnac

Prix de l'eau à Vaux-Lavalette

Le tarif pour l'eau à Vaux-Lavalette subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Vaux-Lavalette. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vaux-Lavalette et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vaux-Lavalette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaux-Lavalette sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Vaux-Lavalette ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Vaux-Lavalette, il faut téléphoner à AGUR Jarnac.

En réalité, c'est la collectivité de Vaux-Lavalette a mandaté AGUR Jarnac pour l'eau potable à Vaux-Lavalette.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vaux-Lavalette

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Vaux-Lavalette, vous devez appeler AGUR Jarnac au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Vaux-Lavalette, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vaux-Lavalette

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Vaux-Lavalette sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Vaux-Lavalette peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vaux-Lavalette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Jarnac se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même AGUR Jarnac, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Vaux-Lavalette.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vaux-LavaletteLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Vaux-Lavalette ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Jarnac.

Les infos à connaître à propos de Vaux-Lavalette

Vaux-Lavalette fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16320 Vaux-Lavalette. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 91 25 52.

Vaux-Lavalette est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux-Lavalette

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