AGUR Mouthiers-sur-Boëme : Service des eaux

Service des eaux à Mouthiers-sur-Boëme : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par AGUR Roullet-Saint-Estèphe et alimente 2473 habitants à Mouthiers-sur-Boëme. C'est le bon service des eaux à Mouthiers-sur-Boëme à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe, il est nécessaire de composer le 09 69 39 4000. AGUR Roullet-Saint-Estèphe est placé 10 impasse du Plessis 16440 Roullet-Saint-Estèphe.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mouthiers-sur-Boëme (16440)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mouthiers-sur-BoëmeAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mouthiers-sur-Boëme). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mouthiers-sur-Boëme. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mouthiers-sur-Boëme, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Roullet-Saint-Estèphe se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. AGUR Roullet-Saint-Estèphe est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mouthiers-sur-Boëme

Pour démarrer votre abonnement eau à Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire de joindre le service client de AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000. Si vous emménagez sur Mouthiers-sur-Boëme, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mouthiers-sur-Boëme, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire d'apporter ces papiers à AGUR Roullet-Saint-Estèphe :

  • adresse la plus exacte possible à Mouthiers-sur-Boëme ;
  • date prévue d'arrivée à Mouthiers-sur-Boëme ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mouthiers-sur-Boëme, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mouthiers-sur-Boëme.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Mouthiers-sur-Boëme et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Mouthiers-sur-Boëme ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mouthiers-sur-Boëme, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mouthiers-sur-Boëme : GrandAngoulême.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité GrandAngoulême, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Mouthiers-sur-Boëme.

Qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme. AGUR Roullet-Saint-Estèphe publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme (16440)
Qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mouthiers-sur-Boëme
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Roullet-Saint-Estèphe se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Roullet-Saint-Estèphe sont estimées à 76.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme est estimé à 1.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de AGUR Roullet-Saint-Estèphe sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Mouthiers-sur-Boëme sont de 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme

Prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme (16440)


4.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.38€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mouthiers-sur-Boëme. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mouthiers-sur-Boëme et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mouthiers-sur-Boëme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Mouthiers-sur-Boëme ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme, le particulier doit contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

En réalité, c'est la collectivité de Mouthiers-sur-Boëme a mandaté AGUR Roullet-Saint-Estèphe pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mouthiers-sur-Boëme

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Mouthiers-sur-Boëme, il est conseillé de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mouthiers-sur-Boëme, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mouthiers-sur-Boëme

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Monastérien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mouthiers-sur-Boëme peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mouthiers-sur-Boëme ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Roullet-Saint-Estèphe se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même AGUR Roullet-Saint-Estèphe, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Mouthiers-sur-Boëme.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Mouthiers-sur-BoëmeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Monastérien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

Renseignements supplémentaires à propos de Mouthiers-sur-Boëme

Mouthiers-sur-Boëme fait partie de la collectivité GrandAngoulême.

La mairie est située à l'adresse 8, place du Champ-de-Foire 16440 Mouthiers-sur-Boëme. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 67 92 20.

Mouthiers-sur-Boëme est composé de 2473 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouthiers-sur-Boëme

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09 71 07 85 19