AGUR Mouthiers-sur-Boëme : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est AGUR Roullet-Saint-Estèphe et alimente 2473 habitants à Mouthiers-sur-Boëme. Il s'agit du service des eaux à Mouthiers-sur-Boëme à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre AGUR Roullet-Saint-Estèphe, il faut téléphoner au 09 69 39 4000. AGUR Roullet-Saint-Estèphe est situé 10 impasse du Plessis 16440 Roullet-Saint-Estèphe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mouthiers-sur-Boëme avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mouthiers-sur-Boëme, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 4000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mouthiers-sur-Boëme). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mouthiers-sur-Boëme pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mouthiers-sur-Boëme, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Avec comme principale mission la distribution d'eau, AGUR Roullet-Saint-Estèphe s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. AGUR Roullet-Saint-Estèphe est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mouthiers-sur-Boëme

Pour démarrer votre abonnement eau à Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000. Si vous déménagez sur Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mouthiers-sur-Boëme, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Logo actuel logo AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
10 impasse du Plessis
16440  Roullet-Saint-Estèphe

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mouthiers-sur-Boëme, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à AGUR Roullet-Saint-Estèphe :

  • adresse exacte à Mouthiers-sur-Boëme ;
  • date prévue d'arrivée à Mouthiers-sur-Boëme ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mouthiers-sur-Boëme, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mouthiers-sur-Boëme.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Mouthiers-sur-Boëme et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Mouthiers-sur-Boëme ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Mouthiers-sur-Boëme, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mouthiers-sur-Boëme : GrandAngoulême.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Mouthiers-sur-Boëme : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité GrandAngoulême qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Mouthiers-sur-Boëme.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mouthiers-sur-Boëme

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mouthiers-sur-Boëme. AGUR Roullet-Saint-Estèphe publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme (16440)
Qualité de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme Mesures
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mouthiers-sur-Boëme
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Roullet-Saint-Estèphe se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Les problèmes de fuites avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe sont estimées à 76.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mouthiers-sur-Boëme est estimé à 1.7%. Ce résultat correspond aux mesure de AGUR Roullet-Saint-Estèphe sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Mouthiers-sur-Boëme sont de 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Mouthiers-sur-Boëme pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme

Prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme (16440)


4.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.38€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Mouthiers-sur-Boëme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mouthiers-sur-Boëme

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Mouthiers-sur-Boëme ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Mouthiers-sur-Boëme, le particulier doit contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

En effet, c'est la collectivité de Mouthiers-sur-Boëme a choisi de mandater AGUR Roullet-Saint-Estèphe pour la distribution d'eau à Mouthiers-sur-Boëme.

Coupure d'eau : qui appeler à Mouthiers-sur-Boëme

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Mouthiers-sur-Boëme, vous devez contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mouthiers-sur-Boëme, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Mouthiers-sur-Boëme

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les Monastérien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mouthiers-sur-Boëme peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Mouthiers-sur-Boëme ou en cas de fuite d'eau importante, AGUR Roullet-Saint-Estèphe doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même AGUR Roullet-Saint-Estèphe, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Mouthiers-sur-Boëme.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Mouthiers-sur-BoëmeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Monastérien et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

Infos concernant la ville de Mouthiers-sur-Boëme

Mouthiers-sur-Boëme fait partie de la collectivité GrandAngoulême.

La mairie est située à l'adresse 8, place du Champ-de-Foire 16440 Mouthiers-sur-Boëme. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 67 92 20.

Mouthiers-sur-Boëme est composé de 2473 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouthiers-sur-Boëme

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