communauté de communes Cère et Goul en Carladès : Service des eaux Vic-sur-Cère

Le distributeur d'eau à Vic-sur-Cère est communauté de communes Cère et Goul en Carladès. Le numéro de téléphone de communauté de communes Cère et Goul en Carladès est le 04 71 47 89 00. Le prix de l'eau à Vic-sur-Cère est de 2,37 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Vic-sur-Cère : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est communauté de communes Cère et Goul en Carladès. Ce service dessert tous les usagers à Vic-sur-Cère. C'est ce fournisseur à Vic-sur-Cère que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de communauté de communes Cère et Goul en Carladès

Pour contacter communauté de communes Cère et Goul en Carladès, il faut téléphoner au 04 71 47 89 00. communauté de communes Cère et Goul en Carladès se situe Place du Carladès 15800 Vic-sur-Cère.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Vic-sur-Cère : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est communauté de communes Cère et Goul en Carladès qu'il faut contacter, au 04 71 47 89 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Vic-sur-Cère
Nom du distributeur d'eau 💧 communauté de communes Cère et Goul en Carladès
Contact téléphonique 04 71 47 89 00
Coordonnées postales
Place du Carladès
15800  Vic-sur-Cère

Toutes vos démarches déménagement à Vic-sur-Cère Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Vic-sur-Cère, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de communauté de communes Cère et Goul en Carladès

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Vic-sur-Cère, c'est communauté de communes Cère et Goul en Carladès qui assure cette mission. Par conséquent, communauté de communes Cère et Goul en Carladès assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

communauté de communes Cère et Goul en Carladès met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Vic-sur-Cère qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vic-sur-Cère

Souscription du contrat eau à Vic-sur-Cère

Lorsqu'on emménage à Vic-sur-Cère, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vic-sur-Cère n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vic-sur-Cère

La résiliation du contrat d'eau à Vic-sur-Cère doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à communauté de communes Cère et Goul en Carladès d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter communauté de communes Cère et Goul en Carladès, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vic-sur-Cère

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Vic-sur-Cère, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,37 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vic-sur-Cère ?

Le prix de l'eau à Vic-sur-Cère est de 2,37 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Vic-sur-Cère, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CERE ET GOUL EN CARLADES à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Vic-sur-Cère ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vic-sur-Cère depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vic-sur-Cère, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vic-sur-Cère ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Vic-sur-Cère, c'est communauté de communes Cère et Goul en Carladès le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Vic-sur-Cère ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Vic-sur-Cère, la démarche à suivre est de contacter communauté de communes Cère et Goul en Carladès au 04 71 47 89 00.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, communauté de communes Cère et Goul en Carladès est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Vic-sur-Cère

Conformité microbiologique à Vic-sur-Cère

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Vic-sur-Cère doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vic-sur-Cère

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau communauté de communes Cère et Goul en Carladès

Les problèmes de pertes sur le réseau communauté de communes Cère et Goul en Carladès sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vic-sur-Cère

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vic-sur-Cère est 0.05%. Ce résultat correspond aux mesures de communauté de communes Cère et Goul en Carladès sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vic-sur-Cère

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Vicois et Vicoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vic-sur-Cère ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, communauté de communes Cère et Goul en Carladès peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vic-sur-Cère

Données indisponibles pour Vic-sur-Cère.

L'eau potable à Vic-sur-Cère provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CERE ET GOUL EN CARLADES :

  • Antérieux
  • Bijades - Montagne des Huttes
  • Bois de la Font
  • Cabane
  • Camp de Peyre
  • Captage en nappe souterraine
  • Comblat Ancienne (Puy 1)
  • Comblat Puy Haute (Puy 2)
  • Commun des Boissines
  • Coste
  • Doly
  • Dragonnière
  • Font Aisses
  • Font Négre
  • Garrouste
  • Grouffaldes
  • Julhes 1
  • Julhes 2
  • Julhes 4
  • La Cavade 1 et 2
  • La Croux - Camp Nalte
  • La Ribe 1 et 2
  • Lavergne (Pissiou Haute)
  • Lavergne Droite
  • Lavergne Gauche
  • Le Coyan - Quenouille
  • Le Thau
  • Le Vernet Droite
  • Le Vernet Gauche
  • Les Chiniardes
  • Les Gardes - Montagne du Ser
  • Les Garrigues 1 - Bouygues amont
  • Les Garrigues 2 - Bouygues aval
  • Les Gouanes
  • Les Huttes
  • Les Manhes 1à 4 - La Beze
  • Les Piallottes
  • Les Sorcières (Condutier)
  • Marfons
  • Maruéjouls
  • Meymac
  • Monjou 1 à 4 - Boissier
  • Montagne de Bane et Carteyrou
  • Montagne de Tuillat
  • Peyre
  • Pissiou Basse
  • Pré Teissedre
  • Refuge de la Trielle
  • Salvaque
  • Varet - Ganel - Bois de la Tour
  • Verdier

Service de l'eau à Vic-sur-Cère : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vic-sur-Cère ?

Le secteur de l'eau à Vic-sur-Cère est géré par communauté de communes Cère et Goul en Carladès. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture communauté de communes Cère et Goul en Carladès ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Vic-sur-Cère est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer communauté de communes Cère et Goul en Carladès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vic-sur-Cère ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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