SAUR 46 : Service des eaux Saint-Cernin

L'eau à Saint-Cernin : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR 46 et alimente 1076 habitants à Saint-Cernin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Cernin qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR 46, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Cernin (15310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-CerninPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Cernin, il est possible de rentrer en contact avec SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Cernin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Cernin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Cernin, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 60 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR 46

En charge du réseau d'eau potable, SAUR 46 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Cernin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Cernin, il est nécessaire de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous emménagez sur Saint-Cernin, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Cernin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Cernin, il faut présenter la documentation suivante à SAUR 46 :

  • adresse exacte à Saint-Cernin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Cernin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 60 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Cernin, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Cernin.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Cernin et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Cernin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Cernin.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Cernin : SIVU DE LA DOIRE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Cernin : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVU DE LA DOIRE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Cernin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Cernin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Cernin. SAUR 46 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Cernin (15310)
Qualité de l'eau à Saint-Cernin Mesures
Conformité microbiologique 91.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Cernin
Taux de réclamations 5.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 91.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR 46 se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR 46 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR 46

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR 46 sont estimées à 61.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Cernin est 2.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR 46 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Cernin sont d'environ 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Cernin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Saint-Cernin

Prix de l'eau à Saint-Cernin (15310)


3.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Cernin au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Cernin change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Cernin. Plus la population est répartie sur Saint-Cernin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Cernin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DE LA DOIRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cernin depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Cernin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Cernin, il faut contacter le service client SAUR 46.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Cernin a mandaté SAUR 46 pour le service des eaux à Saint-Cernin.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Cernin

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cernin, vous devez contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Cernin, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Cernin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Dorien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Cernin peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Cernin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR 46intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR 46, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Cernin.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-CerninLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Dorien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR 46.

Infos concernant la commune de Saint-Cernin

Saint-Cernin fait partie de la collectivité SIVU DE LA DOIRE.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 15310 Saint-Cernin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 71 47 60 09.

Saint-Cernin est composé de 1076 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cernin

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