Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle : Service des eaux Cayrols

Le service des eaux est géré par le Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle et approvisionne 267 citoyens à Cayrols. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cayrols à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle, il suffit d'appeler le 04 71 46 12 51. Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle est placé Mairie 15290 Saint-Saury.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cayrols avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cayrols, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 71 46 12 51.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cayrols). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cayrols pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cayrols, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cayrols

Pour activer votre abonnement eau à Cayrols, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle au 04 71 46 12 51. En cas d'emménagement sur Cayrols, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cayrols, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cayrols
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle
Contact téléphonique 04 71 46 12 51
Coordonnées postales
Mairie
15290  Saint-Saury

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cayrols, il faut présenter cette liste de documents à Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle :

  • adresse la plus exacte possible à Cayrols ;
  • date d'arrivée à Cayrols ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cayrols, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cayrols.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Cayrols et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Cayrols ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cayrols.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cayrols : SI DES EAUX DE LA FONTBELLE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Cayrols : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SI DES EAUX DE LA FONTBELLE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Cayrols.

Qualité de l'eau à Cayrols

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cayrols. Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cayrols (15290)
Qualité de l'eau à Cayrols Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.01%
Taux de réclamations 9.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle distribue une eau potable ayant répondu à près de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle distribue une eau répondant à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle

Les problèmes de fuites avec Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle sont estimées à 0.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cayrols est de 0.8%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cayrols sont d'environ 1.88 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Cayrols pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Cayrols est situé à 1.01% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 9.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Cayrols sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle

Prix de l'eau à Cayrols

Prix de l'eau à Cayrols (15290)


3.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cayrols au 1er janvier 2019 est de 1,93€ / m3 auquel il faut rajouter 1,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.28€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cayrols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES EAUX DE LA FONTBELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cayrols

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Cayrols ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cayrols, il est donc nécessaire de contacter Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle.

En effet, c'est la collectivité de Cayrols a choisi Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle pour l'eau potable à Cayrols.

Eau coupée ? Qui appeler à Cayrols

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Cayrols, vous devez appeler Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle au 04 71 46 12 51.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Cayrols, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cayrols

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Cayrolais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cayrols peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cayrols ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cayrols.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CayrolsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Cayrolais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat intercommunal des eaux de la Fontbelle.

Infos concernant la commune de Cayrols

Cayrols fait partie de la collectivité SI DES EAUX DE LA FONTBELLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place du 19-Mars-1962 15290 Cayrols. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 71 46 19 20.

Cayrols est composé de 267 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cayrols

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