SAUR Normandie : Service des eaux Tour-en-Bessin

Service de l'eau à Tour-en-Bessin : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 590 habitants à Tour-en-Bessin. C'est ce service des eaux à Tour-en-Bessin avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Tour-en-Bessin (14400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tour-en-BessinAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tour-en-Bessin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tour-en-Bessin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Tour-en-Bessin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tour-en-Bessin, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tour-en-Bessin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tour-en-Bessin, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Tour-en-Bessin, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tour-en-Bessin, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tour-en-Bessin, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Tour-en-Bessin ;
  • date d'arrivée à Tour-en-Bessin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tour-en-Bessin, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tour-en-Bessin.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Tour-en-Bessin et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Tour-en-Bessin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Tour-en-Bessin, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Tour-en-Bessin : SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Tour-en-Bessin : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Tour-en-Bessin.

Qualité de l'eau et des services associés à Tour-en-Bessin

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tour-en-Bessin. SAUR Normandie partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tour-en-Bessin (14400)
Qualité de l'eau à Tour-en-Bessin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.8%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tour-en-Bessin
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tour-en-Bessin
Taux de réclamations 3.76/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 93.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 72.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tour-en-Bessin est 2.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Tour-en-Bessin

Prix de l'eau à Tour-en-Bessin (14400)


5.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tour-en-Bessin au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tour-en-Bessin varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Tour-en-Bessin. Moins les habitants sont regroupés sur Tour-en-Bessin et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tour-en-Bessin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tour-en-Bessin depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Tour-en-Bessin ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tour-en-Bessin, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Tour-en-Bessin a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Tour-en-Bessin.

Coupure d'eau : qui appeler à Tour-en-Bessin

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tour-en-Bessin, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tour-en-Bessin, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tour-en-Bessin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Tourois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Tour-en-Bessin ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tour-en-Bessin ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie peut intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Tour-en-Bessin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Tour-en-BessinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Tourois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Tour-en-Bessin

Tour-en-Bessin fait partie de la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 9, route de Maisons 14400 Tour-en-Bessin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 92 40 74.

Tour-en-Bessin est composé de 590 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tour-en-Bessin

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