SAUR Normandie : Service des eaux Saonnet

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et alimente 253 résidants à Saonnet. C'est ce service des eaux à Saonnet avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saonnet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saonnet, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saonnet). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saonnet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saonnet, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saonnet

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saonnet, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Saonnet, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saonnet, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saonnet
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saonnet, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Saonnet ;
  • date prévue d'emménagement à Saonnet ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saonnet, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saonnet.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saonnet et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saonnet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saonnet...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saonnet : SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Saonnet : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saonnet.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saonnet

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saonnet. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saonnet (14330)
Qualité de l'eau à Saonnet Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 4.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.14%
Taux de réclamations 0.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saonnet est 0.16%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saonnet se situent aux alentours de 4.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saonnet sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saonnet monte aux alentours de 1.14% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saonnet sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saonnet

Le tarif de l'eau potable à Saonnet subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saonnet. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saonnet et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saonnet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saonnet sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saonnet ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saonnet, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saonnet a mandaté SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Saonnet.

Eau coupée ? Qui appeler à Saonnet

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saonnet, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saonnet, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saonnet

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Saonnetien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saonnet peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saonnet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Saonnet.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SaonnetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saonnetien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Saonnet

Saonnet fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

La mairie est située à l'adresse Quartier de l"Église 14330 Saonnet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 21 99 23.

Saonnet est composé de 253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saonnet

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