Veolia Eau Saint-Gatien-des-Bois : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Gatien-des-Bois est SETDN Veolia Eau. Le numéro de téléphone de SETDN Veolia Eau est le 0 969 395 634. Le prix de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois est de 2,41 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Gatien-des-Bois : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SETDN Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Gatien-des-Bois. C'est l'organisation à Saint-Gatien-des-Bois qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SETDN Veolia Eau

Afin de contacter SETDN Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 395 634. SETDN Veolia Eau se situe 15 rue Gambetta 14800 Deauville.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Gatien-des-Bois : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SETDN Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 395 634 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gatien-des-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 SETDN Veolia Eau
Logo officiel logo SETDN Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 395 634
Adresse
15 rue Gambetta
14800  Deauville

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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Gatien-des-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SETDN Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Gatien-des-Bois, c'est SETDN Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SETDN Veolia Eau effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SETDN Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Gatien-des-Bois que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Gatien-des-Bois

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Gatien-des-Bois

Lorsqu'on emménage à Saint-Gatien-des-Bois, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Gatien-des-Bois dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Gatien-des-Bois

La clôture du contrat d'eau à Saint-Gatien-des-Bois est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SETDN Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SETDN Veolia Eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Gatien-des-Bois

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Gatien-des-Bois, le prix de l'eau est de 2,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

Le prix de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois est de 2,41 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Gatien-des-Bois, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE COEUR CÔTE FLEURIE à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Gatien-des-Bois, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Gatien-des-Bois, c'est SETDN Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gatien-des-Bois, il convient de prendre contact avec SETDN Veolia Eau au 0 969 395 634.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, SETDN Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois

Qualité de l'eau potable à Saint-Gatien-des-Bois (14130)
Qualité de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 99.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.39%
Rythme des interruptions du service 1/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.29%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 1.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois

Conformité microbiologique à Saint-Gatien-des-Bois

SETDN Veolia Eau a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Gatien-des-Bois

SETDN Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SETDN Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau SETDN Veolia Eau sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Gatien-des-Bois

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gatien-des-Bois est exactement 1.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de SETDN Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Gatien-des-Bois

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Gatiennais et Saint-Gatiennaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Gatien-des-Bois ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SETDN Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Saint-Gatien-des-Bois équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Gatien-des-Bois sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Gatien-des-Bois

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Gatien-des-Bois monte aux alentours de 2.29% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SETDN Veolia Eau. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Gatien-des-Bois sont examinés.

L'eau potable à Saint-Gatien-des-Bois provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNE COEUR CÔTE FLEURIE :

  • Champ Captant de Sources Basses
  • Forage F1 l'Ormerie
  • Forage F2 l'Ormerie
  • Forage F3 l'Ormerie
  • Puits du bourg
  • Source Vaunoy
  • Source Ballière
  • Source Basse Conard
  • Source Basse Lefebvre
  • Source Basse Legris
  • Source Bissonnets
  • Source Bouquetot S1
  • Source Bouquetot S2
  • Source Bouquetot S3
  • Source Bouquetot S4
  • Source Bouquetot S5
  • Source Bouquetot S6
  • Source Bouquetot S7
  • Source Bouquetot S8
  • Source Chalot
  • Source Fer
  • Source Fresnay
  • Source Galerie
  • Source Haute Bride
  • Source Haute Corbel
  • Source Haute Sorel
  • Source Moyenne Mainbourg
  • Source Muchepin
  • Source Saint Laurent
  • Source Teauvillaise S1
  • Source Teauvillaise S2
  • Source Tourniquet
  • Source Vasse
  • Source du Val
  • Source les Broches
  • prélèvement de Source Basse Sainte Marguerite

Service de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

Le domaine de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois est organisé par SETDN Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SETDN Veolia Eau ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Gatien-des-Bois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SETDN Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Gatien-des-Bois ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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