Veolia Eau Valorbiquet : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 620 personnes à Valorbiquet. C'est le fournisseur d'eau à Valorbiquet à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Valorbiquet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Valorbiquet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Valorbiquet). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valorbiquet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Valorbiquet, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Valorbiquet

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Valorbiquet, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Valorbiquet, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Valorbiquet, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Valorbiquet
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Valorbiquet, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Valorbiquet ;
  • date prévue d'emménagement à Valorbiquet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Valorbiquet, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Valorbiquet.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Valorbiquet et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Valorbiquet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Valorbiquet, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Valorbiquet : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Valorbiquet : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité LISIEUX NORMANDIE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Valorbiquet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Valorbiquet

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Valorbiquet. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Valorbiquet (14290)
Qualité de l'eau à Valorbiquet Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Valorbiquet
Taux de factures impayés 2.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valorbiquet

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 19 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte les 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Valorbiquet est estimé à 0.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Valorbiquet est de 2.74% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Valorbiquet sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Valorbiquet

Prix de l'eau à Valorbiquet (14290)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Valorbiquet au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Valorbiquet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valorbiquet depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Valorbiquet ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Valorbiquet, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Valorbiquet a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Valorbiquet.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Valorbiquet

En général, en cas de coupure d'eau à Valorbiquet, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Valorbiquet, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Valorbiquet

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Cyrien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Valorbiquet peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Valorbiquet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Valorbiquet.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ValorbiquetLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Cyrien et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Valorbiquet

Valorbiquet fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de Copplestone 14290 Saint-Cyr-du-Ronceray. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 63 73 38.

Valorbiquet est composé de 620 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valorbiquet

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