Veolia Eau Saint-Arnoult : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Saint-Arnoult est SETDN Veolia Eau. Le numéro de téléphone de SETDN Veolia Eau est le 0 969 395 634. Le prix de l'eau à Saint-Arnoult est de 2,16 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Arnoult : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est SETDN Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Arnoult. C'est l'organisation à Saint-Arnoult qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SETDN Veolia Eau
Page détaillée : SETDN Veolia Eau
Afin de contacter SETDN Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 395 634. SETDN Veolia Eau se situe 15 rue Gambetta 14800 Deauville.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Arnoult : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SETDN Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 395 634 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 SETDN Veolia Eau |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 0 969 395 634 |
Adresse |
15 rue Gambetta 14800 Deauville |
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Arnoult, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SETDN Veolia Eau
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Arnoult, c'est SETDN Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SETDN Veolia Eau effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SETDN Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Arnoult que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Arnoult
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Arnoult
Lorsqu'on emménage à Saint-Arnoult, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Arnoult dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Arnoult
La clôture du contrat d'eau à Saint-Arnoult est impérative si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SETDN Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SETDN Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Arnoult
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Arnoult, le mètre cube d'eau coûte 2,16 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Saint-Arnoult ?
Le prix de l'eau à Saint-Arnoult est de 2,16 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Arnoult, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE COEUR CÔTE FLEURIE à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Arnoult ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Arnoult sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Arnoult, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Arnoult ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Arnoult, c'est SETDN Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Arnoult ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Arnoult, il convient de prendre contact avec SETDN Veolia Eau au 0 969 395 634.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, SETDN Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Arnoult
Qualité de l'eau à Saint-Arnoult | Mesures |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 99.3 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3.5m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.39% |
Rythme des interruptions du service | 1/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.29% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 1.19/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Arnoult
Conformité microbiologique à Saint-Arnoult
SETDN Veolia Eau a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Arnoult
SETDN Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SETDN Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau SETDN Veolia Eau sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Arnoult
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Arnoult est exactement 1.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de SETDN Veolia Eau sur 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Arnoult
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Arnulphien et Arnulphiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Arnoult ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SETDN Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à Saint-Arnoult sont de 1 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau à Saint-Arnoult sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Arnoult
Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Arnoult monte aux alentours de 2.29% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SETDN Veolia Eau. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Arnoult sont examinés.
L'eau potable à Saint-Arnoult provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNE COEUR CÔTE FLEURIE :
- Champ Captant de Sources Basses
- Forage F1 l'Ormerie
- Forage F2 l'Ormerie
- Forage F3 l'Ormerie
- Puits du bourg
- Source Vaunoy
- Source Ballière
- Source Basse Conard
- Source Basse Lefebvre
- Source Basse Legris
- Source Bissonnets
- Source Bouquetot S1
- Source Bouquetot S2
- Source Bouquetot S3
- Source Bouquetot S4
- Source Bouquetot S5
- Source Bouquetot S6
- Source Bouquetot S7
- Source Bouquetot S8
- Source Chalot
- Source Fer
- Source Fresnay
- Source Galerie
- Source Haute Bride
- Source Haute Corbel
- Source Haute Sorel
- Source Moyenne Mainbourg
- Source Muchepin
- Source Saint Laurent
- Source Teauvillaise S1
- Source Teauvillaise S2
- Source Tourniquet
- Source Vasse
- Source du Val
- Source les Broches
- prélèvement de Source Basse Sainte Marguerite
Service de l'eau à Saint-Arnoult : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Arnoult ?
Le domaine de l'eau à Saint-Arnoult est organisé par SETDN Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SETDN Veolia Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Arnoult s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SETDN Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Arnoult ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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