SAUR Normandie : Service des eaux Putot-en-Auge

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et approvisionne 293 résidants à Putot-en-Auge. C'est ce service des eaux à Putot-en-Auge à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Putot-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Putot-en-Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Putot-en-Auge). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Putot-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Putot-en-Auge, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Putot-en-Auge

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Putot-en-Auge, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Putot-en-Auge, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Putot-en-Auge, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Putot-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Putot-en-Auge, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Putot-en-Auge ;
  • date d'emménagement à Putot-en-Auge ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Putot-en-Auge, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Putot-en-Auge.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Putot-en-Auge et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Putot-en-Auge ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Putot-en-Auge...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Putot-en-Auge : SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Putot-en-Auge : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Putot-en-Auge.

Qualité de l'eau et des services associés à Putot-en-Auge

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Putot-en-Auge. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Putot-en-Auge (14430)
Qualité de l'eau à Putot-en-Auge Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.71%
Fréquence des interruptions 29.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.86%
Taux de réclamations 3.07/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 20 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie respecte les 20 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Putot-en-Auge est de 0.71%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Putot-en-Auge se situent aux alentours de 29.89 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Putot-en-Auge sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Putot-en-Auge monte à 0.86% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.07 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Putot-en-Auge sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Putot-en-Auge

Prix de l'eau à Putot-en-Auge (14430)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Putot-en-Auge au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Putot-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Putot-en-Auge

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Putot-en-Auge ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Putot-en-Auge, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Putot-en-Auge a confié SAUR Normandie pour l'eau potable à Putot-en-Auge.

Coupure d'eau : qui appeler à Putot-en-Auge

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Putot-en-Auge, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Putot-en-Auge, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Putot-en-Auge

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Putotalgien sont alertés . Les habitants de Putot-en-Auge peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Putot-en-Auge voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Putot-en-Auge.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Putot-en-AugeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Putotalgien et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Putot-en-Auge

Putot-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 14430 Putot-en-Auge. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 79 11 16.

Putot-en-Auge est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Putot-en-Auge

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