SAUR Normandie : Service des eaux Putot-en-Auge

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et dessert 293 résidants à Putot-en-Auge. Il s'agit du fournisseur d'eau à Putot-en-Auge à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Putot-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Putot-en-Auge, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Putot-en-Auge). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Putot-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Putot-en-Auge, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Putot-en-Auge

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Putot-en-Auge, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Putot-en-Auge, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Putot-en-Auge, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Putot-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Putot-en-Auge, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Putot-en-Auge ;
  • date d'emménagement à Putot-en-Auge ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Putot-en-Auge, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Putot-en-Auge.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Putot-en-Auge et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Putot-en-Auge ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Putot-en-Auge, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Putot-en-Auge : SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Putot-en-Auge : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Putot-en-Auge.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Putot-en-Auge

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Putot-en-Auge. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Putot-en-Auge (14430)
Qualité de l'eau à Putot-en-Auge Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.71%
Fréquence des interruptions 29.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.86%
Taux de réclamations 3.07/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 20 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Putot-en-Auge est de 0.71%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Putot-en-Auge équivalent à 29.89 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Putot-en-Auge pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Putot-en-Auge monte aux alentours de 0.86% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Putot-en-Auge sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Putot-en-Auge

Prix de l'eau à Putot-en-Auge (14430)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Putot-en-Auge au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Putot-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Putot-en-Auge depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Putot-en-Auge ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Putot-en-Auge, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Putot-en-Auge a choisi de mandater SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Putot-en-Auge.

Coupure d'eau : qui appeler à Putot-en-Auge

En général, si vous n'avez plus d'eau à Putot-en-Auge, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Putot-en-Auge, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Putot-en-Auge

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Putotalgien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Putot-en-Auge peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Putot-en-Auge ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Putot-en-Auge.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Putot-en-AugeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Putotalgien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Putot-en-Auge

Putot-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 14430 Putot-en-Auge. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 79 11 16.

Putot-en-Auge est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Putot-en-Auge

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